Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

30 Günlük Giriş Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

profile
07 Mart 11:42
569

Paycell uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “5 farklı telefondan giriş yaptınız, 30 gün sonra tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde girişe izin verilmiyor.

Kart bilgilerim ve alışverişlerim Paycell’e entegre olduğu için bu engel hayatımı doğrudan etkiliyor. Özellikle Ramazan döneminde market alışverişlerimi yapamadım, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlandım. Bir uygulamanın, sadece farklı telefonlardan giriş yaptım diye bu kadar uzun süre erişimi tamamen kapatması ve kişinin kullanım özgürlüğünü bu ölçüde kısıtlaması kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Paycell hesabıma ve kartlarıma tekrar erişimimin sağlanmasını, bu 30 günlük anlamsız kısıtlamanın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30-gunluk-giris-kisitlamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunmamasi-1.jpg
07 Mart 15:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

07 Mart 15:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Emre
Emre
07 Mart 15:23

Geri dönüş yapımdı yardımcı olunmadı kısıtlama devam ediyor CİMER'e de şikayet edeceğim savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım

07 Mart 16:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Emre
Emre
07 Mart 19:19

Bu uygulama benim herseyimden mahrum bıraktı içeride param var kullanamıyorum 1 ay beklemem gerekiyor ne kadar saçmaaaa!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Engeli Nedeniyle Fatura Ödemelerinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ercan
24 Kasım 2025 22:22
597
paycell-uygulamasina-giris-engeli-nedeniyle-fatura-odemelerinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'te 30 Günlük Cihaz Engeli Yeni Telefonuma Girişimi Engelliyor, Hesabım Kullanılamıyor

profile
14 Şubat 01:15
284
paycellte-30-gunluk-cihaz-engeli-yeni-telefonuma-girisimi-engelliyor-hesabim-kullanilamiyor-1.jpg

Cihaz Sınırı Nedeniyle Paycell’e Giriş Sağlanamıyor, Fatura Ödeyemiyorum

profile
01 Şubat 15:33
277
cihaz-siniri-nedeniyle-paycelle-giris-saglanamiyor-fatura-odeyemiyorum-2.jpg
cihaz-siniri-nedeniyle-paycelle-giris-saglanamiyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri