to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasına Girişim Bloke Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor Güven Sarsıldı
Yaklaşık beş gündür Paycell uygulamasına girişim bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için hem hesabımı kontrol edemiyorum hem de işlerim aksıyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne sorunun nedeni açıklandı ne de nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi verildi.
Ayrıca uygulamanın kendine has bazı kuralları ve işleyişi olduğu halde bunlar kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde anlatılmıyor. Bu kuralları bilmediğimiz için bir anda böyle blokelerle karşılaşıyor ve mağdur oluyoruz.
Bu yaşadığım durum nedeniyle Paycell’e güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İnsanların bu uygulamayla yaşanan bu tür sıkıntıları bilmesini ve aynı mağduriyeti yaşamamaları için dikkatli olmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Ama çözüm üretmediler sadece aradılar ve bununla ilgili bir çözüm seçenekleri olmadığını söylediler
Firma beni çok mağdur etti mağduriyet sebebi ile memnu değilim ve sadece bunun yüzünden GSM operatörümü değiştireceğim bir markaya yakışmayan çözüm üretmeyen müşterisini ortada bırakan bir firma
