Paycell sözleşmesi

Paycell hattımın sonu 4000 ile biten numaram üzerinden, iznim ve onayım olmadan sözleşme güncellemesine ilişkin bir SMS aldım. Mesajda, “Güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda 30 gün içerisinde ücretsiz fesih edebilirsiniz Paycell” ifadesi yer almaktaydı. Herhangi bir kanaldan onayım alınm...

05.03.2026 tarihinde Marmara Park Turkcell Mağazası’nda Paycell uygulaması için kimlik doğrulaması kapsamında bir sözleşme imzaladım. İşlem sırasında satış danışmanı C**** Bey, sözleşmenin dijital olarak düzenleneceğini ve tarafıma e‑posta ile PDF formatında gönderileceğini açıkça ifade etti. Ancak ...

10.03.2026 tarihinde saat 10:04’te telefonuma, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebileceğime dair bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç kullanmadım, üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturmadım ve şu anda da telefonumd...

10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...

06.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir mesaj geldi. Oysa Paycell uygulamasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Üzerime kayıtlı iki hatta da b...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** ** ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı...

13 aydır, her ayın 23’ünde Akbank’a ait, sonu 2028 ile biten kredi kartımdan “Paycell Do Talimatı MP İstanbul TR” açıklamasıyla otomatik para çekildiğini yeni öğrendim. Bu ay 1.270,90 TL olmak üzere, 13 aydır düzenli olarak benden habersiz ve iznim olmadan kesinti yapılmış. Benim Paycell ile hiçbir...

2025 yılının sonlarına doğru Turkcell abonesi oldum ve yaklaşık 1–2 ay önce de Paycell üyeliği açtım. Ancak onayım dışında “Faturana Yansıt” özelliği açılmış. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaptığım bir QR ödeme kartımdan çekilmek yerine faturama yansıtıldı ve aynı gün müşteri hizmetlerini...

13.12.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanmam sonrasında Turkcell faturama 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne bir dekont ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; faturamı dikkatlice incelemesem böyle bir kesintiden h...

Turkcell hattıma son 4 aydır her ay "Paycell çerçeve sözleşmesi onayı" adı altında 49 TL ücret yansıtılıyor. Ben ne Paycell uygulamasını indirdim ne de herhangi bir hizmetini kullandım. Ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bu işlemin bana ait olmadığından eminim. İptal işl...

Redmi 12t Pro cihazımla yaklaşık 8-9 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Son 15 gün içinde iki kez abonelik sözleşmesi değişikliği yaptım ve bu değişikliklerden sonra internet kullanımımda ciddi bir artış gözlemledim. Önceden 20-30 GB internet bana fazlasıyla yeterken, şu an 70 GB’lik platinyum pake...

2-3 aylık süreçtir, faturama haksız bir ücretlendirme yansımaktadır. Çağrı merkezini aradığımızda baştan savma cevap vererek ilgilenmeyen birimlere yönlendirme yapılıyor. Taahhüt sözleşmesi dışında fatura çıktığı için, kendim eklemiş olduğum üyelik dışında fatura çıkmaktadır. Bunun bilgisini çağrı m...

Turkcell yoğun bir şekilde yanlış bilgilendirme yapıyor. Lütfen herkes sistem ve Turkcell'e ait hesaplarını kontrol etsin; fatura, TV+ abonelikler vs. her şeyi kontrol edin. Ekte şikayet formunu ve her şeyi paylaşıyor olacağım. Daha önce telefon ile tarafıma farklı anlatımlarla Fizy cep telefonu içi...

Merhaba, benim Türk Telekom'a bağlı telefonuma aşağıda paylaştığım gibi bir mesaj geldi. Bu nedir? Benim öyle bir aboneliğim yok. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim. Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve E-Para sözleşmesi ve ücretlere ilişkin Ticari Kurallar eki güncellenmiştir. Yapılan değişikl...

Paycell çerçeve sözleşmesi Merhabalar ben Mehmet Zeki Ç**** Paycell bilgim olmadan sözleşme yapmış. Bana 95 TL ödeme yapmamı istiyor. İptali için baş vurmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Ben böyle bir işlemi onaylıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum. Saygılarımla

Bir Paycell kart kullanıcısıyım. Turkcell in ve ya diğer operatör kullanıcılarının da kullanabildiği ön ödemeli kart. 12.12.2023 te bu karta yatırmış olduğum 945 TL ile bir alışveriş yaptım. Daha sonra 13.12.2023 tarihinde almış olduğum ürünleri iade ettim. Ve alışveriş yapmış olduğum iş yeri bu tut...

Şikayet var girişinde yanlış tıklama üzerine Paycell adına istemim dışında mobil üyeliği tanımlanmış ve 143 TL faturama yansıtılmış bulunmaktadır. Bu üyeliğe kesinlikle onayım yoktur. Üyeliğin iptalini ve ücretin geri iadesini istiyorum. Bir yanlışla kolayca mağdur durumuna düşmek hiç hoş değil.