to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Faturalı Şaşmaz 30 GB tarifesine 12 ay taahhütlü, aylık ...265 TL olarak geçiş yaptım. Görüşme sonrası tarafıma iletilen yönergeye uygun olarak 5555’e söz yazarak, ardından onay yazarak SMS gönderdim ve taahhüdü bu şekilde onayladım. Anca
11.03.2026 tarihinde saat 11:07’de 0546********82 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu ya
03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan bir Ziraat Bankası ATM’si PTT Kart’ımı yuttu... ve kartımı geri alamadım. Olayın ardından hem PTT hem de Ziraat tarafı ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Kartımın en kısa sürede tarafıma iade
Vodafone mobil faturalı hattım için Şubat ayına ait faturama 250 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak faturayı detaylı incele...diğimde bu tutarı açıklayan herhangi bir ek paket, üyelik, ceza ya da kullanım kalemi görünmüyor. Hangi işlem veya kullanım nedeniyle bu kadar yüksek bir fatura çıktığı faturada aç
"İnceleyip geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı sözleşme bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasıza ...çevirdim ve 02.02.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna
Vodafone hattım için 2025 yılında yapmış olduğum taahhüt, Ocak 2026’da sona ermeden bir gün önce sisteme giriş yaparak t...arafıma sunulan taahhüt yenileme kampanyalarını incelemek istedim. Ancak herhangi bir uygun kampanya görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kısa bir süre ön
Vodafone hattımda faturalı hattan faturasız hatta 21 Ocak’ta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım gün faturam 140 TL olarak kesi...ldi. Ancak 5 Şubat’ta, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 469 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Vodafone’u aradığımda bunun 1 yıllık peşin telsiz kullanım ücret
Vodafone mobil hattım için şubat ayına ait faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde 237 TL gelmesi gereken f...atura, 465,25 TL olarak yansıtıldı. 7 Şubat’ta faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, 15 Şubat’ta da taahhüdüm sona erdi. Fatura detayına erişemiyorum, ayrıca faturasıza geçtiği
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirdim ve bu süreçte bana MEB 30 GB paketinin aylık 37...5 TL taahhütlü olarak verileceği açıkça söylendi. Buna rağmen 25 Mayıs son ödeme tarihli faturam 770 TL olarak kesildi. Taahhüt edilen 375 TL yerine neredeyse iki katı bir fatura
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay biten taahhüdümü yenilemek istedim ve bu amaçla müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede bana, SMS ile “yeniegm20” yazarak 5555’e göndermem, ardından gelen mesaja “söz” yazarak yine 5555’e iletmem gerektiği, bu işlemlerden sonra tarifenin aktif olacağı söylendi.
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhütlü paket ücretimin 265 TL ola...cağı bilgisi verildi. Görüşme sonrasında kontrol ettiğimde ise hattıma 440 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durum bana söylenenle tamamen çelişiyor. Bu fark üzer
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve 80 GB internet içeren, aylık yaklaşık 400 TL ödeyeceğim bir mobil paket aldım. Ancak... ilk aydan sonraki faturalarım 800–900 TL bandında gelmeye başladı ve bu durum benim için hem ekonomik olarak çok zorlayıcı hem de tamamen haksız bir uygulama gibi görünüyor. Fatu
"Düzeltildi teşekkürler"
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hattan faturalı hatta ...geçiş yapmak istedim. Görüşmede bana 12 fatura dönemi boyunca sabit kalacağ
"İnceleyip geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
