Paycell Sözleşmesi Olmadığına Rağmen Gelen SMS Ve İptal Talebi

Turkcell Paycell ile hiçbir sözleşme yaptığımı, Paycell müşterisi olduğumu ya da bu kapsamda herhangi bir ürünü bilinçli olarak kullandığımı hatırlamıyorum. Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde saat 13:02’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajı görünce adımın geçtiği bir hesap veya üzerime tanımlı bir borç var zannederek ciddi şekilde panikledim.

Vodafone ya da Turkcell hattı kullanmıyorum ve kendimi Paycell müşterisi olarak görmüyorum. Herhangi bir Paycell sözleşmesine bilerek ve isteyerek onay verdiğimi de kesinlikle hatırlamıyorum. SMS geldikten sonra durumu anlayabilmek için Paycell uygulamasını indirdim ancak arayüzü karmaşık ve yeterince anlaşılır bulmadığım için neyin ne olduğunu netleştiremeden uygulamayı kaldırdım. Buna rağmen ismim veya hattım üzerinden bir sözleşme, üyelik ya da hesap varmış gibi bilgilendirme SMS'i almış olmaktan rahatsızım ve hiçbirini kabul etmiyorum.

Paycell’den talebim, üzerime kayıtlı her ne tür sözleşme, üyelik, hesap veya elektronik para/cüzdan kaydı varsa tamamının detaylı şekilde incelenmesidir. Benim açık rızam ve bilgim dışında tanımlanmış herhangi bir üyelik, sözleşme veya hesap tespit edilirse derhal ve tamamen iptal edilmesini, varsa üzerime tanımlı tüm Paycell ürün ve hizmetlerinin eksiksiz şekilde kapatılmasını istiyorum. Ayrıca hattıma bu konuyla ilgili bilgilendirme, kampanya vb. hiçbir SMS gönderilmesini istemiyorum. Tüm bu işlemlerin yapılıp yapılmadığı konusunda da tarafıma açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.