Eski Şifre Engeli: Yeni Hesap Açma Sorunu

Paycell mobil uygulamasında yeni bir hesap açmak istiyorum. Ancak eski hesabımın bilgilerini unuttuğum için, uygulama sürekli olarak eski şifremi tale...

Paycell mobil uygulamasında yeni bir hesap açmak istiyorum. Ancak eski hesabımın bilgilerini unuttuğum için, uygulama sürekli olarak eski şifremi tale...

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bloke durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise sadece kurtarma kodunu girin diye sesli mesaj geliyor ve telefon kapanıyor, başka bir iş...

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Android telefonumda, 958 ile biten numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Şifr...

Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şifre veya kurtarma kodu soruluyor. Zaten bu bilgileri hatırlamadığım için destek almak istedim, fakat herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Her giriş denememde h...
Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde ...

Paycell fiziksel kartımın şifresini unuttum ve bu nedenle kartım bugün bloke oldu. Kart şifremi sıfırlayabilmek için destek almak istedim ancak 0 850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetleri hattınızda sadece sesli yanıt sistemiyle iletişim kurulabiliyor ve müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak mümkü...

Paysell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma gel...
Paycell uygulamasında hesabıma giriş yapmak için altı haneli şifre oluşturmak istiyorum. Ancak her denememde “Bir daha aynı şifre mi unuttum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu sorun her giriş denememde tekrar ediyor. Ayrıca, hesabımın dondurulmuş olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hi...

Bugün sabah Paycell uygulaması üzerinden 0532********49 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Turkcell müşteri hizmetlerinden olarak tanıttılar ve ücret iadesi yapacaklarını söyleyerek kart bilgilerimi istediler. Tüm kişisel bilgilerimin ellerinde olması nedeniyle ikna olmam an me...
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Bireysel hesabıma giriş yapmak için kurtarma kodu talep ediyorum ancak kod hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Telefon numaramın sonu 63 ile bitiyor ve İstanbul’da yaşıyorum. SMS kutumda yer var ve diğer uygulamalardan sorunsuz şekilde S...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak müşteri hizmetleri de şifre sıfırlama konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyor ve bu nedenle uy...

Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim fakat yine aynı...
Paycell kartımın şifresini unuttum ve yaklaşık 3 aydır yeni şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Kartımın bağlı olduğu telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen b...

Paycell hesabıma bugün giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum. Kayıtlı telefon numaram olan 534 *******87 üzerinden şifre yenileme kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS almadım ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir ödeme y...

Paycell hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını deniyorum. Ancak SMS ile doğrulama kodu hiçbi...

Paycell hesabımın şifresini unuttum ve uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denedim. SMS ile gelen kodu girdikten sonra, sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor. Fakat hattımda kontör olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun süredir ...

Paycell uygulamasında şifreyi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu. 2025 Mart ayından bu yana, birden fazla kez şifre yenileme işlemini denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşecek vaktim olmadığı için sorunu kendim çözmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde he...
Paycell iOS uygulamasına bugün saat 12’den beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli olarak şifrem yanlış di...

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil ödeme hizmetini kullanmak istiyorum ancak her denememde “Sim kart değişikliği işleminden dolayı hattınız bir süre faturaya yansıt işlemlerine kapalıdır” şeklinde SMS alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hattım Turkcell ve bu sorun genel olarak devam ediyor. Bu süreçte ...
Paycell mobil uygulamasında “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak hesabıma erişmeye çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor, hesabım blokelendi ve şifremi sıfırlayamıyorum, limitiniz dolmuştur diyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü şifrem olmadığı için bağlanamıyorum. ...

Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım dondurulduğu için erişim sağlayamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenliğiniz için donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime de ulaşamıyorum, bu nedenle güvenlik kodunu alamıyorum ve hesabı...

Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Turkcell hattımı kapattığım için şu anda aktif bir Turkcell hattım yok ve uygulama üzerinden de hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugün aradım, ancak şifre gelmeden işlem yapılamayacağını söylediler. E-posta, kimlik bil...