to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil ödeme hizmetini kullanmak istiyorum ancak her denememde “Sim kart değişikliği işleminden dolayı hattınız bir süre faturaya yansıt işlemlerine kapalıdır” şeklinde SMS alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hattım Turkcell ve bu sorun genel olarak devam ediyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilkinde şifre yenilememi, sonrasında ise mail atmamı istediler. Ancak henüz bu işlemleri gerçekleştirmedim ve sorunum çözülmedi. Mobil ödeme hizmetimin tekrar açılmasını ve bu konuda hızlı bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Paycell Müşteri Hizmetleri, Tarafıma sürekli olarak aynı otomatik mesaj gönderilmekte ve mağduriyetim çözülmemektedir. Şifremi unuttuğum için sistem üzerinden yeni bir şifre belirledim. Ancak ardından "Son 24 saat dışında sadece bir defa şifre değişikliği yapabilirsiniz" şeklinde bir uyarı a...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulaması üzerinden mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Her işlem denememde “Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Özellikle bakiyemi karta aktarmak istediğimde bu sorunla kar...
Paycell faturaya yansıtma işlemini kullanmak istiyorum ama 'Turkcell Mobil Ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir hata alıyorum ve faturaya yansıtma seçeneği açık. Daha 1 hafta öncesine kadar her ay kullanıyordum. Buna acil bir çözüm bulabilirseniz iyi olur. Paycell, Paycell, Paycell, P...
Merhaba, Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası hattım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda benden giriş şifresi istendi. Ancak mevcut bir şifrem yok ve yeni şifre oluşturmak da mümkün olmuyor. Gön...
Paycell faturaya yansıtma işlemini kullanmak istiyorum ama 'Turkcell Mobil Ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir hata alıyorum ve faturaya yansıtma seçeneği açık. Hem mobil ödeme aylık işlem ücreti alıyorlar hem kullandırmıyorlar. Buna acil bir çözüm bulabilirseniz iyi olur.
Yorumlar