to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında şifreyi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu. 2025 Mart ayından bu yana, birden fazla kez şifre yenileme işlemini denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşecek vaktim olmadığı için sorunu kendim çözmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Herhangi bir mağduriyet yaşamasam da, hesabı kullanamadığım için kapatmayı düşündüm. Hesabımın tekrar açılmasını ve şifre yenileme sürecinin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Bu olay markaya zarar Veriyor
Paycell parolam bloke oldu. Hesabım ise güvenlik gerekçesiyle donduruldu. Şifre yenileme işlemi yapmam söyleniyor ama mobil uygulamaya girip mailime şifre yenile bağlantısı gönderdikten sonra o bağlantıdan işlem yapılamıyor. Çünkü uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir yetki...
Paycell hesabım donduruldu. Şifremi yanlış girdiğim için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama dondurma işlemi ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesaba girerek şifremi yenilememi söylüyorlar ama uygulamaya giriş yapamıyorum. Adresinize mail attım fakat yine de yardımcı olmad...
Paycell şifremi doğru girmeme rağmen hesabım donduruldu. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifreniz ile giriş yapmanız gerekmektedir diyor, giriyor...
Paycell şifremi doğru girmeme rağmen hesabım donduruldu. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 'Şifreniz ile giriş yapmanız gerekmektedir' diyor, giriyorum yine kabul etmiyor. 'Kart şifresi ile giriş yapın' diyor, ona da basıyorum, ikisinden de eminim, o da yanlış diyor. Yıllardır Paycell kullanıyoru...
Yorumlar