Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Şifre Engeli: Yeni Hesap Açma Sorunu

profile
Murat
16 Ekim 2025 16:48
459
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederiz”

Paycell mobil uygulamasında yeni bir hesap açmak istiyorum. Ancak eski hesabımın bilgilerini unuttuğum için, uygulama sürekli olarak eski şifremi talep ediyor ve bu nedenle yeni hesap açamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da eski şifreyi istediler ve yardımcı olamadılar.

Kayıtlı telefon numaram: 5388****63. Antalya’da, Resmi Pro 12 marka/model cihazımda bu işlemleri deniyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı bir telefon numarası veya e-posta ile denemedim, mevcut bilgilerimle yeni hesap açmak istiyorum.

Eski şifremi bilmediğim için yeni hesap açamıyorum. Bu konuda destek talep ediyorum; eski şifre olmadan yeni hesap açabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Ekim 2025 15:20

Değerli Müşterimiz, 17.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Murat
Murat
26 Ekim 2025 18:08

Teşekkürler ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kayıt Olamıyorum İşleminiz Gerçekleşmiyor Hatası Alıyorum

profile
Hüseyin
09 Eylül 2025 13:28
822
paycell-uygulamasinda-kayit-olamiyorum-isleminiz-gerceklesmiyor-hatasi-aliyorum-1.jpg

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Veysel
30 Eylül 2025 13:36
1.220

profile
23 Eylül 2024 01:12
645

profile
Furkan
25 Ağustos 2025 18:21
683
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri