to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.36’da Paycell üzerinden Salla Kazan kampanyasından 2500 hediye puan kazandım. Ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen bu hediye puan bakiyeme hiç yansımadı. Daha önce aynı konuyla ilgili şikayet yazdım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net bir çözüm ü
Ben Paycell'e giriş yaptım ve bana şöyle bir mesaj geldi: “Tebrikler, kampanyaya katılarak 9000 puan kazandınız; hediyel...erinizle 5 GB değerinde internet kazandınız.” Paycell'e giriş yaptığımda o puanlar sıfırlanmıştı. Hiçbir şekilde süre belirtilmemişti; sınırsızdı, süresi yani kaybolmuştu. Ortadan
Paycell uygulaması üzerinden yaptığım son 3‑4 fatura ödeme işlemimde, normalde kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımı...yor. Fatura ödemeleri üzerinden puan kazanabildiğim kampanya kapsamında puan birikmesi gerekirken, şu anda toplam puanımın yaklaşık on bini geçmesi gerekirken sadece üç bin küsur p
"Çok teşekkürler ederim 1 günde de çözüldü, Detaylı bir şekilde anlattılar ve yardımcı oldular. Çok memnun kaldım"
Turkcell hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan funnyzone isimli bir servi...s üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi eşimdir ve ne be
Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından kazandığım puanlar uzun süredir hesabıma eklenmiyor. İlk olarak 2025 ...yılı Ağustos ayında bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana kazandığım puanların bir kısmı hiç tanımlanmadı. Şu an itibarıyla yaklaşık 700 puan, hatta belki daha da fazla puanım
Turkcell Biz+ uygulaması üzerinden 2500 puan kazandım ancak bu puanlar Paycell hesabımda görünmüyor. Aynı şekilde daha ö...nce Turkcell’den kazandığım Salla Topla hediyeleri de Paycell üzerinde görüntülenmiyordu. Paycell’de bu puanları bakiyemde görmek ve kullanmak istiyorum fakat sistemde tanımlanmamı
"Param sorunsuz bir şekilde iade edildi Paycell teşekkür ederim"
10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme özelli...ğimi kapatmak için SMS göndermeye çalıştım ancak teknik bir sorun nedeniyle
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında bakiye yüklemesi yapılmış ve bu tu...tar, hiç kullanmamama rağmen faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu işleme ek olarak 240 TL de hizmet bedeli eklenmiştir. Uygulamayı sadece zaman zaman puan kazanmak için indirmiştim;
"22.12.2025 yapılan arama ile sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından Paycell hediye puanı kazandım ve bu ...puanlarla 4 GB internet alabileceğim açıkça belirtildi. 17.12.2025 tarihind
13.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bir eczaneden 349 TL tutarında alışveriş yaptım. Paycell’in alışveriş kampanyas...ı kapsamında bu işlem sonrası 50 TL hediye puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı. Konu ile ilgili Payc
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Fitme servisi adı altında 30.11.2025 tarihinde saat 08:08 civarında ...229 TL tutarında bir ücret 'Faturana Yansıt' yöntemiyle tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili gelen SMS’te ayrıca 458 Paycell puan kazandığım belirtilmiştir. Ancak ben bu serv
"Teşekkürler🙏"
19 Ekim Pazar günü Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan adlı oyunu oynayarak 4.000 puan kazandım ve bu puanlar ban...a SMS ile iletildi. Ancak, kazandığım puanlar Paycell mobil uygulamasındaki "Hediye Dünyam" bölümünde görünmüyor ve bu nedenle internet paketi alamıyorum. Sorunun çözümü için uygul
Htp click n Play servisinden 26.07.2025 07:46:18 tarihinde 143 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu ha...rcamanızla tam 286 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek
Turkcell uygulaması beni Paycell uygulamasına yönlendirdi. Uygulamada 'Hediyeleriniz birikti' şeklinde bir yönlendirme v...ardı. 'Salla Kazan' benzeri bir ekrana geçtim, salladım ve '60 TL hediye kazandınız' yazısıyla karşılaştım. Ardından ana sayfaya yönlendirildim ve karşıma 2750 TL aktarılabilir bak
Hypermix servisinden 143 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 286 Paycell puan kazand...ınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek için; paycell.com.tr/app B002 bu şekil
Tarafıma iletilen mesaj şu şekildedir: htp click n Play servisinden 09.05.2025 07:45:20 tarihinde 229 TL'lik 'Faturana Y...ansıt' ile ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 458 Paycell puan kazandınız. Paycell puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kul
"Hızlı çözüm ve anlaşılır bir dille iletişime geçildi. Teşekkür ederim."
Karta Aktarılabilir Bakiyemin harcama sonrası kazanılan puan olduğunu düşün...düm fakat bakiye nakit avans tarzı faturama yansıtılıyormuş. Araştırma yapı
Şikayetim var Turkcell Htp 360 vrtube ile ilgili haksız fatura yansıttılar. Bir dosya indirdim Turkcell'in adına güvendi...m. Beni 229 lira borçlandırıp fatura çıkarttıklarını yazdılar. Beni abone yapmışlar ne abonesi abonelik de nereden çıktı. Ben bu indirmenin bu şekilde bir bedeli olacağını bilmiyor
Paycell tam anlamıyla bir fiyasko! Kendi paramı kullanmak için 16 iş günü beklemek zorunda mıyım? Hangi devirde yaşıyoru...z? Başka hiçbir finansal hizmet sağlayıcısı bu kadar uzun sürede geri ödeme yapmazken, Paycell neden benim iade paramı alıkoyuyor? Çünkü güvensiz, düşük kaliteli bir sistemleri var
Hypermix servisinden dört aydır 143 TL'lik ücret kesilmiştir. Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir diye mesaj gön...derilmekte olup, Bu harcamanızla tam 286 Paycell puan kazandınız Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanl
Htp yasam dunyası servisinden 26.02.2025 07:53:43 tarihinde 229 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu h...arcamanızla tam 458 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek
Hypermix servisinden tarihinde 143 TL'lik 'Faturana Yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 286 Paycell ...puan kazandınız. Paycell puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek için; paycell.com.tr/app B0
Paycell kazan kazan da 1 GB değerinde puan kazandım ama 2500 puanlık olan günlük 1 GB puan yerine 1000 puan yüklendi mağ...dur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Mail gönderdim. Dönüş yapılmadı. Yaptığım şikayete bir çözüm sunulmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
