to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Puanlar Hediye Dünyam Bölümünde Görünmüyor, İnternet Paketi Alamıyorum
19 Ekim Pazar günü Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan adlı oyunu oynayarak 4.000 puan kazandım ve bu puanlar bana SMS ile iletildi. Ancak, kazandığım puanlar Paycell mobil uygulamasındaki "Hediye Dünyam" bölümünde görünmüyor ve bu nedenle internet paketi alamıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı defalarca (5-10 kez) kontrol ettim, farklı zamanlarda tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Ayrıca Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
İşlemle ilgili telefon numaramın son 4 hanesi: 8398. İşlemi Ankara Çankaya’da gerçekleştirdim. Puanları, Paycell uygulaması üzerinden ücret karşılığı oynadığım oyunla kazandım.
Kazandığım puanların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 33995701 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
