to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell ile Play Store’dan toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamı için Play Store üzerinden geri ödeme talebi onaylandı ve Play Store ekranında ücretlerin iade edildiği yazıyor.
Ancak 29 Aralık tarihli iki ürünümün ücretleri faturamdan düşülmedi. Yalnızca 30 Aralık tarihli bir ürünün ücreti faturama iade olarak yansıtıldı. İadesi yapılmayan ürünlerin tutarları sırasıyla 404,99 TL ve 509,99 TL olup, toplamda 914,98 TL’lik bir tutar halen faturamda görünmektedir. Paycell tarafında da bu iki ürün için herhangi bir iade hareketi göremiyorum.
Turkcell’de kayıtlı numaram üzerinden yapılan bu harcamalarla ilgili olarak, Play Store tarafından onaylanan geri ödemelerin eksiksiz şekilde fatura ve Paycell kayıtlarıma yansıtılmasını ve tarafıma toplam 914,98 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma bağlı olarak Google Play Store üzerinden geçen ay yaptığım bir satın alımın ücretini faturama yansıttılar ve ben bu tutarı ödedim. Ancak bu ayki, Ocak dönemine ait güncel faturamda “Paycell işlemleriniz” ifadesiyle görünen, üç ayda bir alınan 45 TL tutarında bir üyelik ödem...
Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store’da görünmeyen bir abonelik nedeniyle hattıma sürekli ücret yansıtılmaktadır. Kasım ayından ...
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal ettiğimde tutar Paycell uygulamama geri yattı, ancak aynı tutar fatura detayımda hâlâ duruyor ve faturamdan düşmedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...
Yorumlar