Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Fatura
Paycell Üzerinden Fatura Ödemesi Sırasında İşlem Onayı Hatası

ID:33832742

Paycell Üzerinden Fatura Ödemesi Sırasında İşlem Onayı Hatası

Muhammet

Paycell

02 Ekim 00:55

454

2 Ekim Perşembe günü saat 00:00-00:30 arasında Paycell uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 1000 TL tutarında fatura üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem onayı hatası” aldım ve ödeme gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem Paycell hesabımda hem de operatörümde yeterli bakiyem bulunuyor, farklı bir yöntem de denedim fakat sonuç değişmedi.

İşlemin bir an önce gerçekleşmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0530*****41.

paycell-uzerinden-fatura-odemesi-sirasinda-islem-onayi-hatasi-1.jpg

Paycell

02 Ekim 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

03 Ekim 16:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

06 Ekim 07:26

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Karta Aktar Ve Maden Alım Satım İşlemleri Gerçekleşmiyor

Vahdet

Paycell

25 Eylül 14:53

675

Paycell mobil uygulamasında “Karta Aktar” ve “Maden Alım Satım” işlemlerini yaklaşık 5 saattir gerçekleştiremiyorum. Her iki işlemi denediğimde uygulama, “Ödeme onayı verilmesi gerektiği” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun çözüm...

paycell-uygulamasinda-karta-aktar-ve-maden-alim-satim-islemleri-gerceklesmiyor-2.jpg

paycell-uygulamasinda-karta-aktar-ve-maden-alim-satim-islemleri-gerceklesmiyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hat Taşıma Sonrası Paycell Bakiyem Sıfırlandı, Param Kayboldu!

Mustafa

Paycell

26 Eylül 10:19

632

"Teşekkürler"

Kart Aktarımı Sonrası Kayıp Para Ve Çözülmeyen Sorun

Çağla

Paycell

20 Ekim 22:10

432

11 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden “Kart aktarımı” işlemi gerçekleştirdim. 1000 TL’lik bu işlem faturama yansıtıldı ve Turkcell faturamda “kart aktarımı” olarak görünüyor. Ancak işlem sonrası bakiyemde bir artış oldu fakat paramın nereye gittiğiyle ilgili bir açıklama alamadım...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paycell Hazır Limit İadesi Hakkında

Mehtap

Paycell

11 Ocak 2024 11:14

11.020

Paycell mobil uygulaması üzerinden Turkcell® faturalı hattıma yansıtılmak üzere Hazır Limit ile 1000 TL'lik Paycell karta aktarım gerçekleştirdim. Bu, sanal bir kart ve fiziksel bir kartım yok. İlk kez gerçekleştirdiğim bu işlemde, kendi sitelerinde belirtildiği gibi IBAN'a aktarılabilir olduğunu dü...

1 Yorum

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Paycell İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gözde

Paycell

09 Ekim 2024 19:35

897

Paycell uygulamasından karekod ile yaptığım 1000 TL'lik bir işlem faturama yansıtıldı. İade edilmesi gerekiyorken iade edilmedi. Paycell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, bana bir mail atıp talebimi kapatmışlar. Para iadesi de bir ay geçmesine rağmen yapılmadı. Defalarca aramama rağmen g...

Öne Çıkan Konular