to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Paycell Bakiyem Sıfırlandı, Param Kayboldu!
24.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Paycell hesabımda faturaya yansıt özelliğiyle yüklediğim 1000 TL bakiye bulunuyordu. Hattımı taşıdıktan sonra Paycell hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve hesabımdaki parama erişemedim.
Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Paycell hesabımda kayıtlı olan telefon numaram: 0543*****42. Hesabımdaki 1000 TL bakiyenin tekrar Paycell hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Herhangi bir çözüm yok ve benim Turkcell'de 2 hattım olmasına rağmen yapılıyor bu işlem diğer hattıma da aktarılmıyor bakiye
Değerli Müşterimiz, 30.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkürler
