Paycell Fatura değiştirme

Uzun süredir Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır faturaya yansıt limitimle ilgili tutarsız ve güven vermeyen bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bir ay 500 TL limit tanımlanırken başka bir ay 1500 TL olarak görünüyor, yani sabit bir limit yok ve tamamen kafalarına...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell abonesiydim ve hattımın kontrat süresi biterken sürekli tarife yenileme mesajları alıyordum. Bu süreçte operatör değiştirerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde yaklaşık 632 TL civarında gelen faturam, 10.01.2026 tarihinde kesilen son faturada hattımın sonu 2981 ile bit...

Turkcell hattıma yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak Paycell üzerinden “Itınus Store” adıyla ücret yansıtılmaktadır. Tutarlar her faturada 200–300 TL arasında değişiyor ve bu nedenle hat faturamı olması gerekenden çok daha yüksek ödüyorum. Bu işlem veya abonelikle ilgili bilgilendirme almadım ve ...

Turkcell hattımın sonu 3681 ile biten numaramda, her ayın 10’unda gerçekleşen fatura kesim tarihinde tanımlanması gereken Paycell bakiyesi hiçbir şekilde yenilenmiyor. Uzun süredir fatura kesim günüm değişmediği halde, bu tarihte hattıma beklediğim Paycell bakiyesi otomatik olarak yüklenmiyor. Bu k...

Turkcell Paycell uygulamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Son birkaç aydır telefon faturamda Paycell tarafından para çekildiğini fark ettim. Özellikle ekim ayında faturam 450 TL olması gerekirken 600 TL olarak geldi. Paycell uygulamasına giriş yaptığımda 2.620₺ bakiyem olduğunu gördüm. Bu bakiyeyi...

Paycell ve Turkcell üzerinden faturama yansıtılan fazla tutarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.09.2025 tarihli fatura kesim tarihinde, Faturana Yansıt servisiyle 5.000 TL tutarında bir kullanım yaptım ve gün sonunda faturam kesilerek bu tutar faturama yansıtıldı. Sonrasında fat...

2 Ekim Perşembe günü saat 00:00-00:30 arasında Paycell uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 1000 TL tutarında fatura üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem onayı hatası” aldım ve ödeme gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem Paycell hesabımda hem de operat...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Marmaris’te yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca son 3 yıldır internet paketim çok hızlı bitiyor; telefonumda 5 GB kullandığım görünürken, Turkcell uygulamasında 9 GB eksildiği belirtiliy...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Ancak son 2 yılda faturalarım inanılmaz boyutlara dar gelirli bir emekli olarak bütçemi zorlayan rakamlara ulaştı. 2 kez Paycell'den benim sözlü olurum. Olmadan alış veriş yapılmış. Bayiye gidip tekrar durumu görüştüm, ödemeniz gerek dediler. Mecburen ödedim. O za...

Turkcell taahhüdümün bitimine yakın tarihlerde mesajlarla yenileme teklifinde bulundu. Ancak yapılan teklifler çok fahiş ve tüketici fiyatlarının, memur zamlarının çok üstünde rakam ihtiva etmekteydi. Üstelik indirimli diye ayrıca vurgu yapıyorlardı. Ben de bu şartlarda yenilemeyeceğimi ve başka ope...

Kardeşim böyle bir saçmalık görmedim. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Kafalarına göre faturana yansıt limiti koyuyorlar. Fatura sürekli değişik tutarlarda geliyor ve. Fatura kesim tarihi değiştirmeye çalışıyorum 1 yıldan beri değişmiyor. Paycell ve Turkcell iyi hizmet vermiyor ben böyle bir şey görmedi...

Paycell Fitme'den Paycell hesabımdan 'faturana yansıt' özelliği ile 229 TL para çekilmiş. Bunu iptal etmek istiyorum. Her ay faturam tutarının üstünde ödeme yapmaktan sıkıldım. Gerekirse hat değiştireceğim artık. İşlem bu ay başı yapılmış. Her ay başı saçma sapan bir faturayla karşılaşmak istemiyoru...

Telefonuma virüs sızmış olmalı ki bu şekilde benim Turkcell hesabıma erişilmiş, PUBG oyununda filan bir şeyler satın alınmış. Oyunu hayatım boyunca ben bir kez olsun indirmedim. Turkcell müşteri hizmetlerine her ne kadar derdimi döksem de anlamadılar, asla çözüm odaklı değiller. Ancak maalesef cihaz...

Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Operatörümü değiştirdim, müşteri hizmetleri numarasından benden şifre istiyor. Şifremi bilsem uygulamadan girerdim zaten. Paycell üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama şifremi bilmiyorum. Faturama herhangi bi...

Turkcell hattımda faturamın yüksek tutarda kesiliyor olması. İki aydan beri yüksek tutarda fatura ödüyorum. Paketimi değiştirdim ve paketimi değiştirirken yetkililere faturama yansıyacak mı diye sorduğumda hayır dediler. Bu cevabın üzerine faturam 1400 lira geliyor. Ben faturamın paketi kadar tutar ...

Her ay 1800-2000 TL fatura ödemesi yapıyorum. Fatura gecikmesi olmamasına rağmen 1000 TL limit 250 TL'ye düşüyor. Dalga geçiyorsunuz insanlarla. En kısa sürede bu hattımı değiştireceğim. Yıllardır abonenizim, diğer hatlardan pahalı. Bir de düzeltsin ya da kesinlikle hattımı değiştiriyorum.

Paycell, her ay düzenli fatura ödememe rağmen 1250 lira olan limitimi 250 TL'ye düşürdü. Sebep nedir acaba? Faturalarımı düzenli bir şekilde ödüyorum, neye göre değişiyor? Bu durum, ben limitim yükselsin istiyorken çok şaşırmış durumdayım. Galiba uygulamayı kullanmayı bırakacağım.

Paycell'e düzenli fatura ödememe rağmen mobil ödeme limitimi artırmıyor. Aylık 800-1500 TL arası fatura ödüyorum. Böyle devam ederse Turkcell operatörünü değiştireceğim. Limitimi 200 TL olarak sabitlediler ve limitimin artmasını istiyorum. Müşteri temsilcileri konu hakkında sürekli aynı şeylerden ba...

Turkcell faturası her zaman yüksek geliyor. Ayrıntılara baktığımda bilmediğim bir uygulamanın ücrete yansıtıldığını görüyorum; 'HTTP Click n Play' olarak geçiyor, ne olduğunu anlamadım. Her ay düzenli olarak faturamı tam olarak ödemek istiyorum ancak her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. ...

Neden Paycell kredimi kullanamıyorum ve şu an karta aktardım orada para bekliyor boşuna ben bir de 1000 TL fatura ödeyeceğim sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim insanları mağdur bırakıyorsunuz bu hatayı acilen çözün ve geri dönüş sağlayın. Bir sürü kullanıcıyı mağdur ettiniz eğer sorun çözülme...

Merhabalar Çok ilginç bir olayla karşı karşıyayım. Normalde mobil ödeme limitim olmasına rağmen belirli aralıklarla değişmesine rağmen bana bu ay 0 TL mobil ödeme limiti sağlanmış şaka gibi bir olay 460 TL fatura ödeyip bu ay 50 TL bile mobil ödeme tanımayan Turkcell konuyla alakalı ilgilenilsin.