to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Paycell Üyeliği Açıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik/sözleşme başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde onay vermediğim, talep etmediğim bir üyeliğin sistemde aktif olarak göründüğünü yeni öğrendim. Şu an için tarafımdan bir ücret tahsilatı yapılmamış olsa da, böyle bir üyeliğin haberim olmadan açılmasından son derece rahatsızım.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Ne üyeliğin nasıl açıldığına dair bilgi alabildim ne de iptali için işlem yaptırabildim.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin derhal tamamen iptal edilmesini ve bu üyelikle ilgili olarak hesabıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu sözleşmenin hangi gerekçeyle ve nasıl açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
