to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik/sözleşme başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde onay vermediğim, talep etmediğim bir üyeliğin sistemde aktif olarak göründüğünü yeni öğrendim. Şu an için tarafımdan bir ücret tahsilatı yapılmamış olsa da, böyle bir üyeliğin haberim olmadan açılmasından son derece rahatsızım.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Ne üyeliğin nasıl açıldığına dair bilgi alabildim ne de iptali için işlem yaptırabildim.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin derhal tamamen iptal edilmesini ve bu üyelikle ilgili olarak hesabıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu sözleşmenin hangi gerekçeyle ve nasıl açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Paycell üzerinden bilgim ve rızam olmadan bir üyelik başlatıldığını, bu durumu yalnızca Paycell’den gelen mesajla fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir onay vermediğim, başvuru yapmadığım veya talepte bulunmadığım halde adıma üyelik açılması kabul edilebilir bir durum değildir. Paycell il...
Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan düzenli şekilde hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL iken son dönemlerde faturam 1.150 TL civarında gelmeye başladı ve aradaki farkın Paycell kaynaklı düzenli çekimlerden oluştuğunu görüyorum. Bu işlemle...
Paycell’e ait hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen 31 Aralık saat 21:37’de telefonuma SMS geldi ve hattımda bir üyelik başlatıldığı bildirildi. Ben bu üyeliği onaylamadım ve böyle bir talepte bulunmadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettim. Buna rağmen bana bir link gönderilerek önce u...
11.03.2026 tarihinde saat 12:02'de telefonuma gelen SMS ile, adıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi açıldığını fark ettim. Ancak bu sözleşme için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, ben herhangi bir talepte bulunmadım ya da onay verdiğimi hatırladığım bir işlem yapmadı...
Yorumlar