to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu
Paycell uygulaması ve Paycell kart ile yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli Samsung s23 telefonumdan kimlik doğrulama aşamasında yüzümü defalarca okutmama rağmen sistem sürekli olarak yüzümü yanlış algıladığını belirtiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde 100’e yakın deneme yapmama rağmen kimlik doğrulamam bir türlü gerçekleşmediği için uygulamayı ve kartı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan iletmek istedim.
Kimlik doğrulama sürecimin doğru şekilde tamamlanmasını ve Paycell kartım ile uygulamayı sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
