Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Kartımı Aktif Edemiyorum

Pasa
8 Aralık 2025 18:23354
Pasa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Paycell kartımı aldıktan sonra kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden Samsung S21 5G telefonumla defalarca denememe rağmen sistem "Kısa sürede çok deneme yaptın, lütfen daha sonra tekrar dene" uyarısı veriyor ve tekrar denediğimde de hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.

Yaklaşık 4 gündür kartım elimde olmasına rağmen bu nedenle aktif edemiyor ve kullanamıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, uygulama üzerinden de sorunu çözecek bir yönlendirme bulamıyorum.

Paycell kartımın kullanılabilir hale getirilmesi, kimlik doğrulama ekranındaki bu kilidin kaldırılması ve hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Aralık 2025 14:49

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Pasa
Pasa
13 Aralık 2025 18:43

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Serhat
Serhat
Paycell
14 Eylül 2025 13:203.496

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz'...

1 Destek

Paycell Kartta Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

Hilal
Hilal
Paycell
11 Kasım 2025 21:44733

Paycell kartımı yeni aldım ve yaklaşık bir haftadan uzun süredir kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Android tel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell Kartım BlokeEdildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Usulsüz Olarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Paycell UsulsüzOlarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Paycell'den Kart Sipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Paycell'den KartSipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paycell Kart Sipariş Sorunu

Paycell Kart SiparişSorunu

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Troy Kart Sipariş Sorunu!

Paycell Troy KartSipariş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emir
Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Paycell ParaTransferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri