to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasını fatura ödemelerim için düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “1 ay içinde en fazla 5 cihazdan giriş yapabilirsiniz, 30 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Tüm ödemelerimi bu kanal üzerinden yaptığım için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle fatura ödemelerimi gerçekleştiremediğim için ciddi bir aksama söz konusu. Henüz Paycell müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım, bu sorunu bu platform üzerinden yazarak iletmek istedim.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, uygulamaya giriş engelimin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür defalarca deneme yaptım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, işlemin sonunda sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deney...
Paycell uygulamasını kullanırken "30 gün içerisinde en fazla 5 farklı cihazdan giriş yapabilirsiniz" uyarısı nedeniyle 10 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Farklı cihazlardan giriş yaptığım için bu kısıtlamayla karşılaştım ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme gibi öne...
Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda "İsteğini gerçekleştiremiyoruz, sonra deneyin" uyarısı alıyorum. Cihazım Samsung s22 Ultra ve hem uygulamayı hem de telefonumu güncelledim, farklı internet ağları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledi...
Paycell uygulamasında bugün hesap doğrulaması yapmak istedim ancak işlem her denememde hata vererek tamamlanmadı. Gün içinde 5–6 kez denedim, uzun süre bekleyip tekrar denememe rağmen ekranda sadece hata verdi, yeniden deneyin şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü gerçekleşmiyor....
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Cihaz sınırı uyarısı” alıyorum ve “30 gün sonra tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu....
Yorumlar