Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33376853
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Murat
Paycell
15 Ağustos 2025 12:11
862

Paycell uygulamasını kullanırken "30 gün içerisinde en fazla 5 farklı cihazdan giriş yapabilirsiniz" uyarısı nedeniyle 10 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Farklı cihazlardan giriş yaptığım için bu kısıtlamayla karşılaştım ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "30 gün sonra giriş yapabilirsiniz" cevabını aldım, ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Kullanıcı numaram: 5321****39. Bursa’dan yazıyorum ve acil işlem yapmam gerekiyor.

Cihaz sınırının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

cihaz-siniri-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Paycell Logo
Paycell
15 Ağustos 2025 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Murat
Murat
18 Ağustos 2025 10:35

Günler geçmesine rağmen arayan soran yok ilgi alaka tam da beklediğim gibi yok. İptal edeceğim Paycell'i

Paycell Logo
Paycell
18 Ağustos 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Yarefus
Paycell
18 Ekim 2025 18:53
628

Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda "İsteğini gerçekleştiremiyoruz, sonra deneyin" uyarısı alıyorum. Cihazım Samsung s22 Ultra ve hem uygulamayı hem de telefonumu güncelledim, farklı internet ağları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledi...

paycell-uygulamasina-giris-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum

profile
Suat
Paycell
15 Ekim 2025 01:07
963

0532*****28 numaralı Paycell hesabıma yaklaşık bir senedir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mobil ödeme uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik sebebiyle hesabınız sonlandırıldı” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat giriş yapamadığım için şif...

1 Destek

Paycell Uygulamasında Sürekli Giriş Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

profile
Mesut
Paycell
07 Ekim 2025 12:36
721

Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde ...

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum!

profile
Orhan
Paycell
09 Eylül 2025 14:53
1.787

Paycell uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. 5061****31 numarasıyla giriş yapmaya çalışıyorum ve bu süre zarfında her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi telefonuma gelen kodu girmemi ...

Öne Çıkan Konular
Paycell fatura ödeme Paycell işlemleri Paycell kullanılamıyor Paycell numarası Paycell uygulaması Paycell yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri