Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Murat
Murat
Paycell
15 Ağustos 2025 12:11943

Paycell uygulamasını kullanırken "30 gün içerisinde en fazla 5 farklı cihazdan giriş yapabilirsiniz" uyarısı nedeniyle 10 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Farklı cihazlardan giriş yaptığım için bu kısıtlamayla karşılaştım ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "30 gün sonra giriş yapabilirsiniz" cevabını aldım, ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Kullanıcı numaram: 5321****39. Bursa’dan yazıyorum ve acil işlem yapmam gerekiyor.

Cihaz sınırının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Murat
Murat
18 Ağustos 2025 10:35

Günler geçmesine rağmen arayan soran yok ilgi alaka tam da beklediğim gibi yok. İptal edeceğim Paycell'i

18 Ağustos 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Yarefus
Yarefus
Paycell
18 Ekim 2025 18:53675

Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda "İsteğini gerçekleştire...

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum

Suat
15 Ekim 2025 01:071.011

0532*****28 numaralı Paycell hesabıma yaklaşık bir senedir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mobil ödeme uygulamas...

1 Destek

Paycell Uygulamasında Sürekli Giriş Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Mesut
Mesut
Paycell
7 Ekim 2025 12:36768

Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme r...

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum!

Orhan
Orhan
Paycell
9 Eylül 2025 14:531.874

Paycell uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. 5061****31 numaras...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell Kartım BlokeEdildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

Paycell BankamatikParayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri