to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında Antalya Serik Taşağıl bölgesindeki Total petrolün yanındaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Hava soğuk, yoldaydım ve açtım. İçerisi kalabalık olmasına rağmen boş bir masaya oturup bir personelin gelmesini bekledim ancak uzun süre kimse ilgilenmedi. Ortalıkta birçok personel olmasına rağmen bir kişi bile masama bakmadı.
Yoğun olabilirler diye düşünerek önümden geçen personele “Bakar mısınız? ” dedim, duymazlıktan gelmeyecek bir mesafedeydik fakat hiçbir tepki vermeden yürüyüp gitti. İkinci bir personele “Abim bakar mısın, şu masayı temizler misiniz, sipariş geçeceğim” dedim, “Yönlendiriyorum efendim” diyerek uzaklaştı, yine gelen olmadı. Bir kişiyi daha durdurup “Abim bana bir bakacak yok mu? ” diye rica etmeme rağmen yine kimse ilgilenmedi.
Sonrasında kasaya, hesabın ödendiği yere gidip kasadaki görevliye “Abim 15–20 dakikadır burada oturuyorum, kimse ilgilenmiyor” dedim. Kasadaki görevli durumdan utandı ve “Abi ben bakmak isterim de buradan çıkamıyorum” dedi. Artık yapacak bir şey olmadığını söyleyip sessizce çıktım, herhangi bir tartışma ya da kavga çıkarmadım ama bu ilgisizlik ve umursamazlık beni gerçekten çok üzdü ve zoruma gitti.
Kasadaki görevli hariç personelin tamamının tavrı son derece ilgisiz ve alakasızdı. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu şubeye girmeyeceğim ve çevremdekilere de bu yaşadığım olumsuz tecrübeyi açıkça anlatacağım. Müşteriyi tamamen görmezden gelen bu yaklaşımın ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha başka müşterilerin aynı saygısızlığı yaşamamasını istiyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 22.00 sularında ailemle birlikte akşam yemeği yemek için Aydın Didim Büyük Sanayi’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ramazan nedeniyle servisin kapalı olduğunu, sadece paket servis konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler; biz de buna rağmen paket siparişimizi verdik...
20.03.2026 akşam üzeri Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ellerimizi yıkamak için bayan lavabosuna girdiğimizde lavaboların aşırı derecede kirli olduğunu gördük. Böyle bir yemek işletmesinde lavaboların bu kadar bakımsız ve pis olması bizi hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Masa...
8 Mart günü akşam saatlerinde Kozyatağı Köfteci Yusuf şubesine gittik. Tüm masalar rezerve olduğu söylendi, biz de oruçlu olmadığımız için hızlıca yiyip kalkarız düşüncesiyle herhangi bir masaya oturmak istedik. Ancak Self Servis uygulaması olduğunu, ürünlerin bu şekilde verildiğini öğrendik. Çorba,...
Eskişehir Batıkent şubesindeki Köfteci Yusuf’a kısa bir süre önce yemek yemek için gittik. Herkesin oturduğu masalarda, çalışan garson h** g***, etraftaki müşterilerin gözü önünde bizi rencide edercesine bu masaya oturulamayacağını, servise kapalı olduğunu söyledi. Masada zaten oturanlar olduğunu be...
Bugün saat 15.10 civarında Sarıyer Köfteci Yusuf şubesinde sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim için bekletildim, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve kredi kartımla ödediğim ücret de iade edilmedi. Elimde fiş/slip bilgileri mevcut olmasına rağmen, çalışanlarla ...
Yorumlar