to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve selfie çektikten sonra, uygulama “işlemlerinize şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar denedim, ancak sorun devam etti. Ayrıca Paycell müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
18 yaşından küçük olduğum için kimlik doğrulamasında ekstra bir kısıtlama olup olmadığını da öğrenmek istiyorum. Kimlik doğrulaması yapılamadığı için uygulamada hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
İletişim: 0506**91080
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 22.08.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
