Paycell Kartıma 23,64 USD İadesi 1 Yıldır Gecikiyor

Paycell 2155 ile biten kartım üzerinden yapılan bir Steam iadesi yaklaşık 1 yıldır tarafıma yansıtılmadı. 18 Haziran 2025 tarihinde 23,64 USD tutarındaki işlem için Steam tarafından iade süreci tamamlanmasına rağmen, bu tutar Paycell kartıma geri ödenmedi.

Paycell uygulamasında bu tutar hesabıma geçmiş olarak görünmüyor, ancak iadenin Paycell tarafında havuzda tutulduğunu ya da benzer bir şekilde bekletildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ kartıma yansımadı.

Yaklaşık 1 yıldır bekleyen 23,64 USD tutarındaki bu iadenin gecikmesinin açıklanmasını ve tutarın en kısa sürede 2155 ile biten Paycell kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

Önemli not: Gün içinde telefonla konuşmaya müsait değilim. Lütfen beni telefonla arayarak vakit kaybettirmeyin. Konunun çözümünü, inceleme sonuçlarını ve paramın yatırıldığına dair bilgilendirmeyi sadece Şikayetvar üzerinden yazılı olarak veya sistemde kayıtlı e-posta adresime iletiniz. Telefon aramalarına cevap verilmeyecektir.