to read complaints and reviews, or file yours.Paycell İade Tutarı Uzun Süredir Provizyonda Bekliyor
5 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden Mafia 1: Definitive Edition oyununu iade ettim. İade tutarı olan toplam 5,43 dolar, Paycell hesabıma bağlı olan Mastercard kartıma aktarılacaktı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ provizyonda bekliyor ve hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, 14 günlük yasal süreleri olduğunu ve beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak provizyonda görünen tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem kullanıcı deneyimi hem de güven açısından ciddi sorun oluşturuyor. Daha önce başka kartlarda böyle bir gecikme yaşamadım, ilk defa Paycell’de bu kadar uzun sürdü.
İade işlemlerinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve provizyondaki paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
