Göz Polikliniği Asistanının Saygısız Ve Tehditkar Tutumu

25 Nisan 2026 tarihinde Etlik Şehir Hastanesi göz polikliniği kornea bölümüne muayene için gittiğimde, Ç***** Ü*** C** doktorunun yanında görev yapan sarışın asistanın tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Hastalara karşı son derece sert ve saygısız bir üslup kullanıyor, sorduğumuz sorulara ters ve kırıcı şekilde cevap veriyor. Bugün de kapının önüne çıkıp yüksek sesle bağırarak konuştu ve “güvenlik çağıracağım” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı; bu tavır karşısında adeta şok olduk.

Yaklaşık üç ay önce yine aynı bölüme gittiğimde de aynı asistandan benzer olumsuz tavırlar görmüştüm. Aradan zaman geçmesine rağmen davranışlarında hiçbir düzelme olmamış, aksine hastalara karşı sürekli gergin ve itici bir hava ile yaklaşmaya devam etmektedir. Kamu hastanesinde görev yapan bir sağlık çalışanının, özellikle de göz polikliniği gibi yoğun ve hassas bir birimde, hastalara bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Bugün cenazem olduğu için hastaneden hızlıca ayrılmak zorunda kaldığımdan, hasta hakları birimine gidip resmi bir şikayet oluşturamadım. Bu nedenle bu durumu buradan bildiriyorum. İlgili asistanın kamera kayıtları ve hasta şikayetleri ile incelenmesini, hastalara karşı üslubu ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülürse idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Hastaneye gelen insanların zaten sağlık problemi ve stresle uğraştığı bir ortamda, böyle bir üsluba maruz kalmamasını istiyorum.