Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabındaki 70 Bin TL Bloke Neden 3 Gün Sürdü?

profile
Osman
29 Nisan 14:00
21

Pazar günü saat yaklaşık 19:30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan kuzenimin Paycell hesabına borç ödemesi açıklamasıyla 70.000 TL gönderdim. Para kuzenimin Paycell hesabına geçti ancak 3 gündür hesapta bloke olarak duruyor ve bu para ile acil olarak telefon alacaktık.

Kuzenim Paycell ile görüşerek kayıt açtırdı, para hesabında görülüyor fakat blokeli olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri önce 2 iş günü içinde, sonra 3 iş günü içinde, gerekirse 5 iş günü içinde açılabileceğini belirtti, sürekli SMS attıklarını ifade ettiler. Soyadlarımız aynı olmasına ve paranın kaynağı ile alıcısının belli olmasına rağmen bu kadar uzun süredir blokede tutulmasını anlamlandıramıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.

Paycell’in, kuzenimin hesabındaki blokeyi acilen kaldırmasını ve işlemin neden bu kadar uzun sürdüğü hakkında tarafımıza açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Nisan 14:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Paycell’de Hesabım Bloke Edildi Ve 37.000 TL Parama Erişemiyorum

profile
Murat
24 Aralık 2025 19:53
1.179
paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-2.jpg
paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-1.jpg

40 Bin TL Blokajı Ve 96 Saat Bekleme Süresiyle Çek Ödememi Yapamıyorum

profile
Nıce
25 Aralık 2025 13:51
911
Tüm Paycell Para Transferi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri