to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden verdiğim kamp sandalyesi siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 28.04.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargo takipten baktığımda paketimin İstanbul’dan Ankara’ya, oradan Gaziantep’e, bugün de Gaziantep’ten Afyon’a gittiğini görüyorum ve ben Alanya’da yaşıyorum. Alanya’ya gelmesi gerekirken paketimin neden bu şekilde farklı iller arasında dolaştırıldığını anlayamıyorum.
Hepsijet firması ile iletişime geçtiğimde bir hata ve sorun olduğunu söylediler fakat detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Diğer kargo firmalarıyla gelen paketlerim, Hepsijet’e verilen bu paketten daha sonra kargoya verilmesine rağmen çok daha önce teslim edildi. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de firmanın süreç yönetimine olan güvenimi sarstı.
Kamp sandalyesine ait kct1001947011 numaralı kargomun neden bu şekilde yanlış yönlendirildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve paketimin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan Alanya’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
7316222898 numaralı siparişim, 30 Ekim 2025 tarihinde Samsung tarafından DHL aracılığıyla kargoya verildi ve sonrasında Hepsijet’e aktarıldı. Ancak, 30 Ekim saat 16.37’de “sipariş iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı anda kargonuz Ankara’ya yolda diye bilgilendirme de gelmeye devam etti. İpt...
12.10.2025 tarihinde LCW'den toplam 13 adet ürün siparişi verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen, siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5510*******28. Teslimat adresim Ankara ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Bu süreçte LCW müşteri hiz...
6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargoya verilen siparişim (Sipariş numaram: 418 652 911 0) dün sabahtan beri GOP TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Teslimat adresim Yenimahalle, Ankara. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5 adet erkek pantolonu sipariş ettim. Sipariş numaram 2511112302170, kargo takip numaram ise 5511**2302050’dir. Ürünlerin 15.11.2025 tarihinde Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi 48/3 Mamak/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargoyu g...
Hepsiburada üzerinden bir iPhone telefon siparişi verdim. Ürün 27 Şubat Cuma günü kargoya verildi ve 28 Şubat’ta Ankara’ya ulaştı. Buna rağmen 1 günde Ankara’ya gelen ürün, Yenimahalle İvedik’teki teslimat adresime 4–5 km mesafeden günlerdir getirilemedi. Sistemde 2 Mart ve 3 Mart tarihlerinde ürün...
Yorumlar