to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma Kasım ayından bu yana Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama "güvenlik sebebiyle giriş yapılmıyor" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçinde param ve şahsi kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum; güvenim tamamen sarsıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir numaradan ulaşamadım. İnternetten bulduğum bir mail adresine ulaşarak destek istedim, ancak bana yalnızca özel ve kişisel sorular yönelttiler. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın bir an önce açılmasını ve ardından kişisel bilgilerimi kendim silerek hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Paycell mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabıma bugün güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL param bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım ve hesabım herhangi bir sözleşme veya abonelik kapsamında değil.
Hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabın son 4 hanesi: 8901.
Paycell hesabıma Kasım ayından bu yana Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama "güvenlik sebebiyle giriş yapılmıyor" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçinde param ve şahsi kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet y...
Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...
Yaklaşık bir haftadır Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Oturumunuz güvenlik sebebi ile sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca i...
Paycell uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde "Güvenlik Nedeniyle Oturumunuz Sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farklı bir ...
0532*****28 numaralı Paycell hesabıma yaklaşık bir senedir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mobil ödeme uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik sebebiyle hesabınız sonlandırıldı” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat giriş yapamadığım için şif...
Yorumlar