to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Paycell hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki yıldır bunu başaramıyorum. Uygulama... içinde hesabı silmeye yönelik herhangi bir buton bulunmuyor, bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğümde ise hesabımı kapatamayacaklarını, sadece limitimi düşüre
Annemin yasal sahibi olduğu, benim kullandığım 0541*******90 numaralı hat ü...zerinden daha önce kendi adıma bir Paycell hesabı açmıştım, çok aktif kulla
Paycell platformunda yaşanan yersiz bir yanlış anlaşılma sebebiyle hesabım incelemeye alınmıştı. Durumun tamamen bir ile...tişim kopukluğundan ibaret olduğu anlaşılmış, bildirimi yapan gönderici şahıs şikayetini Paycell mail adresine mail atarak resmen ve yazılı olarak geri çekmiştir. İki taraf arasınd
Dün Paycell uygulaması üzerinden bir hesap açtım ancak hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma ile il...gili hiçbir seçenek bulunmuyor, sadece “çıkış yap” seçeneği var, “hesabı sil” vb. Bir alan görünmüyor. Bu nedenle kendi isteğimle hesabımı kalıcı olarak kapatamıyorum. S*** I*** a
Paycell üzerinde benim adıma izinsiz olarak hesap açıldığını fark ettim. 15 Mayıs sonrasında tesadüfen durumdan haberdar... oldum ve bu hesabı ben açmadığım halde sistemde adım kullanılarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Hesabın hangi kişisel bilgilerimle açıldığını bile bilmiyorum v
Paycell faturana yansıtma limiti olarak 800 TL bakiye veriyor; ancak bunu sadece Google Play store harcamasında kullandı...rıyor. Karşınızda kullanıcı yok; veriyorsanız adam gibi verirsiniz. Limiti bende bu duruma istinaden Paycell’deki hesabı sildim. Başkalarına önermiyorum bu saçma sapan Paycell plat
Paycell’de kendi adıma, iş vaadiyle yönlendirilerek açtırdığım bir hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş başvur...usu yaptığım yerin dolandırıcı bir firma olduğunu sonradan fark ettim ve Paycell hesabına tanımlı telefon numarası ile e-posta adresi bana ait olmadığı için bu hesaba hiçbir şekild
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Paycell ile bugüne kadar hiçbir işlemim, üyeliğim ya da sözleşmem olmadı. ...Buna rağmen kısa süre önce hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi ve sözleşme linki ile birlikte, sözleşm
11.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasından adıma bir hesap açıldığına dair... bir mesaj aldım. Ancak ben Paycell üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt y
Turkcell hattıma tanımlı Paycell limit borcumu daha önce tamamen kapatmama rağmen, bu ay faturama yeniden 3.890 TL tutar...ında borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini aradım, Paycell kartımı kapattırdım ve borcumu ödedim. Ödediğime dair dekontum da mevcut olmasına rağmen,
"Başta Şikayetvar teşekkürlerimi sunarım. Ve Paycell çağrı merkezinde görevli Seçil hanıma teşekkür ederim"
Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini... istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka
Paycell uygulamasını Reeder Edge marka telefonumda kullanmak istedim, ancak hesap oğlumun adına açılmış görünüyor. Oğlum...un adına görünen bu hesabı silip kendi adıma yeni bir hesap oluşturmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Tüm gün boyunca, birkaç saatim
Turkcell hattıma kayıtlı Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesabı kapatmaya veya silmeye yönelik... hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamada hesap silme ya da hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü, buton veya yönlendirme olmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Paycell h
Paycell hesabıma Kasım ayından bu yana Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama "güvenlik sebebiyle giriş yapılm...ıyor" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçinde param ve şahsi kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet y
Paycell hesabıma Kasım ayından bu yana Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama "güvenlik sebebiyle giriş yapılm...ıyor" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçinde param ve şahsi kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet y
Paycell telefon numarasının eski sahibi kayıtlı ve hesabı silemiyorum ya da adımı değiştiremiyorum. Bu sorunu nasıl çöze...ceğim acaba? Yeni hesap açmak istiyorum ya da hesap adımı değiştirmek istiyorum. Bir çözüm var mı? Yapabilir misiniz? Kendi e-postamı onaylayamıyorum. Zaten eskiden kullanılmış bir
Paycell SMS gönderdi. İnaktif kart ile ilgili bunu görünce hesabımın olduğunu hatırladım. Uygulamayı yükleyip giriş yapt...ım, kartım olmadığını gördüm ama garanti olsun diye hesabı silmek istedim. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hesabı silemiyorum. Ne yapmam gerek?
Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ve uygulamada hesap kapatma gibi bir seçenek yok. Hesabı silemediğimden dolayı durma...dan mesajlar geliyor ve ben bundan rahatsız oluyorum. Lütfen bu durumu düzeltin ve benim hesabım derhal ama derhal kapanmasını istiyorum.
Ben Paycell hesabımı silmek istiyorum ama hattım benim üzerime değil. Hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum. Bir daha ...açmayacağım. Sizden ricam hesabı kalıcı olarak siler misiniz? Ben istemiyorum, Paycell hesabı komple artık silmek istiyorum. Sizden ricam silin.
"Teşekkürler"
Parolamı unuttum yenileyemiyorum. Eski Gmail adresime gidiyor. Müşteri hizm...etlerini arıyorum parola istiyor. Zaten parolayı bilmediğim için müşteri hi
Paycell şifremi unuttum, yeni şifre almaya çalışıyorum. Çağrı merkezine bağlandığımda, sadece şu seçenek var: 'Şifre olu...şturmak için uygulamaya giriş yaparak şifrenizi yenileyin' diyorlar. Şifremi unuttum, hesap bloke olmuş. Bana uygulamaya giriş yaparak yeni şifre alın ya da uygulamadan giriş yapar
Paycell uygulaması müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmesi sonucu askı...ya alındı. 3 Temmuz'da Apple Store'dan faturana yansıt işlemi ile ödeme yap
Paycell hesabıma kart eklemek istediğimde 'Kart ekleme maksimum limitine ulaştınız.' diye hata veriyor. Kart ekleyemiyor...um. Bu durum çok can sıkıcı, lütfen bu duruma bir çözüm bulabilir misiniz? Eğer bu hata devam ederse hesabı silmek zorunda kalacağım. Lütfen bir çözüm bulur musunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
