to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Hizmeti Yok Ve Adres Değişikliği 12 Gün Alıyor
2 Ağustos 15:1773
Böyle bir firma, Kurumsal Firmalar ile anlaşma yapıp, nasıl ticaret yapıyor? İnanılır gibi değil. Müşteri Hizmetleri Hattı yok. Muhatap yok. Vodafone dan hat aldım, adres değişikliği yapamıyorum. Adres değişikliği için neden 12 gün şartı var? Gönderi İzmir de, ben Ankara'dayım ve gönderiyi alamıyorum. Binlerce şikayet var. Bu nasıl bir rahatlık, umursamazlık?
3 Ağustos 08:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
