Kargoya Çıkmayan Sipariş, Yanıtsız Destek Ve İade Talebi

Ti Design Studio’nun web sitesi üzerinden 24 Temmuz tarihinde 214kr. 3168F numaralı kolye siparişini verdim. Toplam 3.453 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem telefonla hem de sosyal medya hesapları üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderdiler ne de gecikmeyle ilgili açıklama yaptılar.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 3.453 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.