Onaysız Açılan Kredili Hesap Ve 2.500 TL Borç İptali Talebi

Paycell hesabım üzerinden tarafımdan hiçbir onay alınmadan hattıma kredili hesap tanımlandığını 07.02.2026 tarihinde fark ettim. Hesapta görünen tutar ilk bakışta sanki bana ait, birikmiş paraymış gibi göründüğü için 2.500 TL’yi bu şekilde kullandım. Daha sonra bunun kredili hesap olduğunu anladım ve kesinlikle böyle bir şeyi onaylamadığımı fark ettim.

Şu an bu kredili hesabı kendi tarafımdan iptal edemiyorum, sistem üzerinden kapatma seçeneği yok ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hattım 5078****09 numaralı ve uzun süredir aktif olarak kullandığım kendi hattımdır; yeni açılan ya da başkasına ait bir hat değildir.

Benim talebim, bilgim ve onayım dışında açılan bu kredili hesabın tamamen iptal edilmesi, kullanılan tutarın kredi olarak değil, sanki bana ait bir bakiye gibi gösterilerek kullandırılması nedeniyle bu işlemin geçersiz sayılması, 2.500 TL’nin kredi borcu olarak yansıtılmaması ve kredili hesabın kalıcı olarak kapatılmasıdır. Onayım olmadan açılan bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak yazılı ve net bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.