to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir uygulama, oyun ya da site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmedim.
İzinsiz olarak çekilen tutarlar aşağıdaki gibidir:
- 25.09.2025 tarihinde 129,99 TL
- 31.08.2025 tarihinde 44,90 TL
- 25.08.2025 tarihinde 129,99 TL
- 25.08.2025 tarihinde 209,99 TL
Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Toplam 514,87 TL tutarında mağduriyetim bulunmaktadır. İlgili tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattımdaki mobil ödeme özelliğinin kapatılmasını talep ediyorum.
Turkcell ve Paycell’den konuyla ilgili acil inceleme ve geri dönüş rica ederim.
Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...
10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında, kullanmadığım halde Paycell tarafından banka hesabımdan 4.675 TL para çekildi. Ben Turkcell müşterisi değ...
10 Kasım 2024 tarihinden beri Turkcell mobil hattımda (numara sonu: 8834) Paycell üzerinden her ay 500-600 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Paycell’e hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Bu durum, faturamın iletişim ücretleriyle birlikte her ay çok yüksek gelmesi...
19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın hangi işlem veya hizmete ait olduğu belirtilmemiştir ve herhangi bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriy...
Yorumlar