Onayım Olmadan Paycell Mobil Ödeme İle Hattımdan Para Çekildi

Ayşegül · 2025-10-05T10:43:32+03:00

Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir uygulama, oyun ya da site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İzinsiz olarak çekilen tutarlar aşağıdaki gibidir: - 25.09.2025 tarihinde 129,99 TL - 31.08.2025 tarihinde 44,90 TL - 25.08.2025 tarihinde 129,99 TL - 25.08.2025 tarihinde 209,99 TL Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Toplam 514,87 TL tutarında mağduriyetim bulunmaktadır. İlgili tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattımdaki mobil ödeme özelliğinin kapatılmasını talep ediyorum. Turkcell ve Paycell’den konuyla ilgili acil inceleme ve geri dönüş rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşegül

Paycell

5 Ekim 2025 10:43865

Paycell

5 Ekim 2025 11:01 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

8 Ekim 2025 10:31

Merhaba Ayşegül Hanım, 33860691 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Mobil Ödeme Ve Play Store Alışverişi Mağduriyeti

Resul

Paycell

20 Eylül 2025 10:11808

Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bi...r mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...

Bilgim Dışında Açılan Mobil Ödeme Ve Play Store Alışverişi Mağduriyeti

Bilgim Dışında Paycell Üzerinden Yapılan Alışveriş İşlemi Ve Mağduriyet

Ahmet

Paycell

25 Ağustos 2025 20:391.634

10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş... işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...

1 Destek

Çözüldü

İznim Dışında Paycell Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi

Burçin

Paycell

22 Ekim 2025 14:47850

22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında, kullanmadığım halde Paycell ta...rafından banka hesabımdan 4.675 TL para çekildi. Ben Turkcell müşterisi değ...

Habersiz Paycell Çekimleriyle Yüksek Fatura Şoku!

Reyyan

Paycell

16 Ekim 2025 13:50668

10 Kasım 2024 tarihinden beri Turkcell mobil hattımda (numara sonu: 8834) Paycell üzerinden her ay 500-600 TL civarında ...para çekildiğini fark ettim. Paycell’e hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Bu durum, faturamın iletişim ücretleriyle birlikte her ay çok yüksek gelmesi...

Onayım Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

Taner

Paycell

21 Ağustos 2025 01:302.128

19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret... yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın hangi işlem veya hizmete ait olduğu belirtilmemiştir ve herhangi bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriy...