Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Hizmetinin Hattıma Eklenmesi Ve İptali

profile
Mustafa
14 Mart 21:47
36

13.03.2026 tarihinde saat 18:01'de Vodafone hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde fesih etmediğim takdirde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim” şeklinde bir SMS geldi. Sözleşme metnine yönlendiren bir link de SMS içinde yer alıyordu.

Ben Paycell uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum; bugüne kadar bilinçli olarak herhangi bir Paycell hizmeti başlatmadım, onay vermedim ve Paycell ile ödeme yaptığımı da hatırlamıyorum. Sadece hesabımın olup olmadığını kontrol etmek amacıyla yakın zamanda uygulamayı indirdim, ancak uygulama üzerinden herhangi bir üyelik oluşturmadım, işlem yapmadım.

Herhangi bir başvurum, onayım veya açık rızam olmamasına rağmen, hattım üzerinden otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için ayrıca benden iptal işlemi beklenmesi kabul edilemez. Açık rızam olmadan, tarafı olduğumu bilmediğim bir sözleşmeye dayanarak hizmet kapsamına alınmak istemiyorum.

Bu nedenle, hattıma ve adıma tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptal edilmesini, Paycell kapsamında kişisel verilerimin işlenmemesini ve bu konuyla ilgili veri tabanınızda gereksiz kayıtlarım varsa silinmesini talep ediyorum. Hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik veya ücret yansıtılmamasını, Paycell hizmetinin hattıma otomatik olarak tanımlanmamasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şikayetimin incelenerek iznim ve bilgim dışında oluşturulmuş olabilecek herhangi bir kaydın sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı teyit paylaşılmasını talep ederim.

15 Mart 15:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Mart 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Mart 16:16

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Paycell Aboneliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Fatma
13 Mart 17:06
73
izinsiz-otomatik-paycell-aboneligi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Mücahit
11 Mart 23:11
280
izinsiz-paycell-sozlesmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
izinsiz-paycell-sozlesmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Endişesi

profile
Necdet
11 Mart 20:17
211
izinsiz-acilan-paycell-hesabi-ve-kisisel-verilerin-kullanimi-endisesi-1.jpg

İzinsiz Paycell Otomatik Hizmet Bildirimi Ve İptal Talebi

profile
Derya
14 Mart 09:47
1.965
izinsiz-paycell-otomatik-hizmet-bildirimi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Paycell Sözleşmesi İzinsiz Olarak Hattıma Eklenmesi Ve İptal Talebi

profile
Muhammed
12 Mart 19:07
135
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri