to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde, Turkcell hattımın sonu 7984 olan numarama, Clic n Play adlı bir uygulamadan 229 TL tutarında bir abonelik işlemi yansıtılmıştır. Ben böyle bir abonelik işlemi gerçekleştirmedim ve iznim olmadan faturama bu ücretin eklenmesini kabul etmiyorum.
Durumu fark ettiğimde, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Paycell puan yüklemesi yapılmış olsa da, ben bu işlemi onaylamadığım için ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve haksız yere tahsil edilen 229 TL’nin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir geri dönüş bekliyorum.
Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde Turkcell faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store” açıklamasıyla toplamda 675,97 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir uygulama satın almadım, Paycell veya iTunes ile ilgili bir aboneliğim ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Hattımın son 4...
10 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında Paycell üzerinden 44,90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, herhangi bir uyarı veya açık rıza alınmadan “Faturana Y...
Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamda, bilgim dışında Paycell adı altında 439,98 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir bilgi vere...
Yorumlar