to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir aboneliğim ve telefonuma yüklü olmayan Paycell isimli bir uygulama hesabımdan sanırım yanlış bir tıklamam sonucu hiçbir bilgi ve uyarı bildirmeden 179,00 TL faturam ekleme yaptı. Bunu fark ettiğim an yani Turkcell den bilgi gelir gelmez iki dakika sonra iptali için aradım. İptal yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen halen faturamda bu tutar görünmektedir. Nedenini sorduğumda bir sonraki aydan itibaren iptal edildiği ifade edildi. Hiçbir hizmet almadığım, hatta ne gibi bir uygulama olduğunu dahi bilmediğim bu bedelin iadesini talep. Ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı ve abonelik bitim tarihim olan nisan 2024 ayında 25 yıldır hizmet aldığım operatörü değiştireceğimi araz ederim.
Saygılarımla.
Turkcell faturamı incelediğimde, yaklaşık bir yıldır her ay Paycell adı altında 44,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye ait olduğu faturada açıkça belirtilmiyor ve herhangi bir dijital servis ya da üyelik için onay vermedim. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar