İzinim Olmadan Gelen Paycell Sözleşme SMS’i Ve Üyelik İptali Talebi

11 Mart 2026 tarihinde Paycell başlığıyla telefonuma, Paycell’li olmadığım ve hiçbir üyelik, sözleşme ya da hesap açma işlemi yapmadığım halde uzun ve anlaşılması zor bir sözleşme linki içeren SMS gönderildi. Ben Vodafone hattı kullanıyorum, bugüne kadar Paycell uygulamasını indirmedim, hesap oluşturmadım ve Paycell ile herhangi bir sözleşme imzalamadım.

Aynı mesajın aynı gün eşim O**** Ş****’in telefonuna da gelmesi üzerine kendisi Vodafone şubesine gitmiş, Vodafone şubesi durumu Turkcell’e yönlendirmiş, ancak Turkcell şubesinden de herhangi bir yardım veya net bir açıklama alamamıştır. Buna rağmen Paycell mesajında yer alan sözleşme metni son derece uzun ve karmaşık olduğundan neye onay verildiği, bizim adımıza nasıl bir kayıt açıldığı anlaşılmamaktadır.

Benim iradem ve onayım dışında tarafıma böyle bir sözleşme gönderilmesini kabul etmiyorum. Eğer benim veya eşimin adına dışarıdan, haberimiz olmadan bir üyelik ya da sözleşme oluşturulduysa bunun derhal iptal edilmesini, adımıza hiçbir işlem yapılmamasını ve sistemlerinizde yer alan kayıtların güvenlik açısından kontrol edilerek gerekirse silinmesini talep ediyorum.

Şu an için herhangi bir ücret yansımamış olsa da, bu mesajın ileride itiraz edilmediği gerekçesiyle bir tahsilat ya da haksız bir borç çıkarılmasına gerekçe yapılmasından endişe duyuyorum. Adıma ve eşim O**** Ş**** adına bu sözleşmeye dayanarak hiçbir ücret tahsili yapılmamasını, mevcut durum hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.