to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğiyle hesabıma aktardığım 2400 TL’yi, Eroğlu Market (Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi) şubesinde kare kod ile ödeme yaparak kullanmak istedim. Ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edildi. Buna rağmen 2400 TL tutarındaki para Paycell hesabımdan çekildi.
İşleme ait referans numaram: 5207*****99’dur. Olayın ardından 14 iş günü beklememe rağmen iade gerçekleşmedi. Sonrasında birkaç kez daha Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade de yapılmadı.
İşlem tamamen standart bir şekilde gerçekleşti, herhangi bir ek uyarı veya sözleşme dışı bir durumla karşılaşmadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Yaklaşık 2 aydır mağdur ediliyorum ve artık değerlendirme veya inceleme aşaması gibi cevaplar istemiyorum. Kesin ve net olarak 2400 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir çözümsüz kalması kabul edilemez bir durumdur.
26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden Eroğlu Market’te 2.400 TL’lik alışveriş yapmak için QR kod ile ödeme yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 2.400 TL çekildi, ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edildi. Pos cihazından çıkan slipte de işlem ipt...
Ben uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Paycell hizmetinden düzenli olarak faydalanmaktayım. Ancak son yaşadığım işlem hatası ve sonrasında karşılaştığım ilgisizlik sebebiyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Önce Paycell hesabıma 3.400 TL tutarında bir para aktarımı gerçekleştirdim, ardından ...
Paycell uygulaması üzerinden faturama düzenli olarak yansıtılan bir işlem bulunuyor. Bu işlemi iptal etmek için uygulama üzerinden iptal butonunu kullandım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve işlem iptal olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu durum 1 gündür deva...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, Zonguldak Ereğli’de Paycell uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 4.401 TL bakiyeyi banka hesabıma aktarmak istedim. Uygulama banka kart bilgilerimi talep etti, ancak işlemi tamamladığımda sistem, bakiyemi banka hesabım yerine başka bir Paycell sanal kartına ...
Merhaba, 12.06.2024 18:00 ve 12.06.2024 18:25 tarihinde hesabımdan bilgim olmadan ilk sefer 340 ikinci sefer de 340 olmak üzere toplamda 680 TL para çekilmiştir. Konu ile ilgili tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlamanızı bekliyorum. İnternet üzerinden araştırmalarımda bu firma ve yapılan işlem ha...
Yorumlar