to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de 2 adet hattım bulunmaktadır. Biri 555'li, diğeri 532'lidir. Her ikisinde de Paycell kartım ve hesabım bulunm...aktadır ki birini zaten öğrenci olan oğlum kullanmaktadır. Ancak 10 gün kadar önce Paycell'i aradığımda 532'li hattımdan "Bu numaraya kayıtlı bir Paycell hesabınız bulunmamaktadır.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Paycell hesabıma bugün öğle saatlerinde güvenlik gerekçesiyle geçici bloke konulduğu bilgisi verildi. Ancak herhangi bir... detaylı açıklama yapılmadı ve o andan itibaren hesabımdaki paranın tamamına erişimim engellendi. Bu bloke nedeniyle şu an hiçbir ödememi gerçekleştiremiyorum ve tüm bakiyem kulla
"Teşekkür ederim"
VakıfBank hesabımdan maaşımı 15 Eylül saat 00.21’de Paycell hesabıma havale ettim ve para sorunsuz şekilde Paycell hesab...ıma geçti. Kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan Paycell hesabıma bloke konuldu. Şu anda Paycell hesabımda 64.200 TL bulunuyor ve bloke nedeniyle bu tutar
Paycell’de bulunan ve içinde 18.654 TL bakiyem olan kartım, tamamen bilgim ...ve onayım dahilinde kendi siteleri üzerinden işlem yaparken bugün aniden ku
Bugün Paycell çağrı merkezini arayarak hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Uzun süre hatta beklememe rağmen hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Hesabımı kullanmak istemediğim için en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgile
Paycell hesabım bugün öğle saatlerinde başka kişiler tarafından ele geçirildi ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyoru...m. Öğlen saat 1 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmedi ve daha sonra şifremi başkalarının değiştirdiğini fark ettim. Her zaman kendi cihazımı ve hattımı kulla
5 Eylül tarihinde Enpara hesabımdan kendi Paycell hesabıma öğle saatlerinde 20.001 TL gönderdim. Kısa süre sonra hesabım...daki parayı iznim olmadan çekmeye çalıştıklarını fark edince güvenlik amacıyla Paycell hesabımı hemen bloke edip kapattım ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı
28.08.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki bakiyem için, bilgim dışında işlem yapıldığı gerekçesiyle bir talep oluşturdum.... Bana bu talebin en geç 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçti ve herhangi bir sonuç alamadığım gibi hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımd
"Ulaşığ bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
8 Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, adıma Paycell/Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri... A.Ş. nezdinde bir hesap açılmış olduğunu gördüm. Ben Paycell’e hiçbir şekilde başvuru yapmadım, hesap açmadım ve sistemlerini kullanmadım. Bu nedenle bilgilerimin izinsiz kullanıl
Paycell hesabımda yaklaşık 59.980 TL varken 04.09.2026 tarihinde bir anda hesabıma bloke konuldu ve o günden beri kaldır...ılmadı. Uygulamada sadece talebimin “İnceleniyor” aşamasında olduğu ve ekibin dönüş yapacağı yazıyor, bunun dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabımda ne kadar tutarın
Yaklaşık beş gün önce Paycell hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri hesabımda bulunan yaklaşık... 3.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da öncesinde uyarı almadım, sadece hesabımın kapandığını gördüm. Durumu öğrenmek ve bakiyemin iadesi için P
Samsung marka telefonumdan uzun süredir kullandığım Paycell hesabım yaklaşık 2 aydır sebepsiz şekilde bloke durumda. Pay...cell hesabıma 0546 *** ** 13 numarasıyla giriş yapıyorum ancak hesabımın kilitlenmesi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuda şimdiye kadar Paycell
Togg almak için yönlendirildiğim Paycell hesabıma 150.000 TL yatırdım. Anca...k 4 Eylül tarihinde hesabım bloke edildi ve o günden beri param üzerinde ta
Uzun süredir Paycell dijital cüzdan hesabımda anlamsız bloke sorunları yaşıyorum. Hesabım yaklaşık 1 senedir defalarca k...ez sebepsiz yere bloke ediliyor ve şu anda erişemediğim, içeride kalan yaklaşık 600 TL civarında param bulunuyor. Hesap annemin üzerine kayıtlı, sadece kayıtlı olan numara bana ai
Paycell uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün, 04.09.2026 tarihinde hesabıma giriş yapmaya çalıştığ...ımda “5 cihaz sınırı” uyarısı nedeniyle 30 günlük giriş engeli aldım ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeme ve yapmam gereken acil finansal işlemlere
03.08.2026 tarihinde Paycell hesabıma oğlumun hesabından, sistemde kayıtlı olan IBAN üzerinden 138.000 TL tutarında para... transferi gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bloke sonrası Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca 96 saat
Uzun süredir kullandığım Turkcell Paycell hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım bloke olmuş durumda. Paycell’i 3 yıldır düzenli o
Paycell uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan hesabıma bloke konuldu ve oturumum güvenlik nedeniyl...e sonlandırıldı. Uygulama içi cüzdanımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu an hesabıma erişemiyorum. Bloke sonrası Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldı
Turkcell Paycell hesabım bu sabah hiçbir uyarı yapılmadan aniden bloke edildi. Hesabımı sadece kendi diğer banka hesapla...rımdan para göndererek kullanıyor, QR ile ödeme yapıyor ya da zaman zaman abime ve kardeşime para gönderiyordum. Uygulamaya girdiğimde güvenlik nedeniyle oturumumun sonlandırıldığı
Paycell mobil hattıma bağlı hesabım yaklaşık 10 gün önce “mobil güvenlik” gerekçesiyle kapatıldı. Konuyla ilgili tarafım...a SMS geldi ancak neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın 5549 sayılı Kanun gerekçe gösterilerek kapat
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Paysell kartım dün gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma ka...patıldı ve kartımın tekrar açılmasını istiyorum. Kartımın içinde yaklaşık 1
Paycell uygulamasını telefonuma indirip cep telefonu numaramla giriş yaptığımda, numara bana ait olmasına rağmen sistemd...e tanımadığım bir kişinin ismi görünüyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım, bu yüzden eski hesabımın tamamen silinmesini talep ettim. Bugün yeniden Paycell hesabı açtım ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
