Paycell Güvenlik Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Açılmasını İstiyorum

Devran · 2026-05-08T18:10:38+03:00

Paycell hesabım bugün sabah saatlerinde “güvenlik sebebiyle” oturuma kapatıldı ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda bir bakiyem bulunmamasına rağmen hesabımın bu şekilde engellenmesi hem beni tedirgin ediyor hem de hizmeti kullanmamı engelliyor. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin oluşturulduğu ve inceleme yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen hesabım henüz açılmadı. Herhangi bir olumsuz işlemim olmadığı halde güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapalı kalması mağduriyet yaratmaktadır. Paycell hesabımın güvenlik incelemesinin bir an önce tamamlanarak, hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Devran

Bilgi vermenizi bekliyorum

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Devran

Sorunum hala çözülmedi

Benzer Şikayetler

Güvenlik Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve Erişim Talebi

Muhammet

Paycell

337

Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “hesabınız güvenlik sebebiyle oturum sonlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hesabımı faturama yansıtma işlemlerim ve EFT işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Sorunla kar...

guvenlik-nedeniyle-hesabim-kapatildi-aciklama-ve-erisim-talebi-2.jpg

guvenlik-nedeniyle-hesabim-kapatildi-aciklama-ve-erisim-talebi-1.jpg

Haber Verilmeden Kapatılan Hesap Ve Erişilemeyen Bakiye Mağduriyeti

Kenan

Paycell

494

Bugün Paycell hesabım hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan, “güvenlik nedeni” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içerisinde 1400 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve bu bakiyeye şu an erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadan sadece 96 saat iç...

1764792709166.ekran20resmi202025-12-0320-20225852.jpg

2 Yorum

Açıklama Olmadan Kapatılan Paycell Hesabım Yeniden Açılmalı

Doğu

Paycell

444

Uzun süredir para transferi ve para yükleme işlemleri için kullandığım Paycell hesabım, yaklaşık 3–4 ay önce güvenlik nedeniyle kapatıldı. Bunu fark ettikten sonra Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını söyleyip ayrıntılı bir açıklama yapma...

1 Yorum

Güvenlik Nedeniyle Paycell Hesabım Kilitlendi, Aylarca Çözüm Bekliyorum

Yusuf

Paycell

2.820

Uzun süredir Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

guvenlik-nedeniyle-paycell-hesabim-kilitlendi-aylarca-cozum-bekliyorum-1.jpg

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Çağrı

Paycell

1.483

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...