İptal Edilen Abonelikten Bir Yıl Sonra İzinsiz Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

İPhone telefonuma yanlışlıkla indirdiğim Annual 300 Songs adlı uygulamanın aboneliğini, ücretinin 1.499,99 TL olduğunu fark edince hemen iptal ettim. ...

İPhone telefonuma yanlışlıkla indirdiğim Annual 300 Songs adlı uygulamanın aboneliğini, ücretinin 1.499,99 TL olduğunu fark edince hemen iptal ettim. ...

Yaklaşık bir hafta önce, faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, 8802 numaralı hattıma “Faturama yansıt üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Paycell veya ilgili herhangi bir servisi kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmişt...

Merhaba, Turkcell firması hakkında bir şikayetim var. İnternet faturanızı unuttuğunuz zaman, yasal ve adil olmayan bir şekilde yeniden hızlandırma bedeli kesiliyor. Bu ücret, fatura ücretinin üçte birine tekabül ediyor. Ayrıca, bu işlemi mobil fatura üzerinden 'faturana yansıt' gibi bir ödeme şekli ...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulaması üzerinden mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Her işlem denememde “Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Özellikle bakiyemi karta aktarmak istediğimde bu sorunla kar...
20.09.2025 tarihinde saat 23:19’da Turkcell hattıma, Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 73,99 TL’lik bir ödeme yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Paycell hesabım yoktu ve iPhone kullandığım için Google Play Store’u da kullanmıyorum. Bana ait olmayan bir Google Play hesabı üzer...

26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğiyle hesabıma aktardığım 2400 TL’yi, Eroğlu Market (Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi) şubesinde kare kod ile ödeme yaparak kullanmak istedim. Ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edi...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de “iTunes” açıklamasıyla, Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden ardışık şekilde 400, 400, 400, 400, 600 ve 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben bir Apple kullanıcısı olmamama rağmen, faturama Apple Store harcamaları yansıtılmı...
Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu...

Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu...

5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...

25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...

Redmi Note 12 Pro cihazımda, yaklaşık 2-3 aydır Paycell uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat SMS ile onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca...

12.08.2025 tarihinde saat 17:55’te Paycell uygulaması üzerinden karekod ile “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak ödeme yaptım. Ancak, aynı tutar hem faturama yansıtıldı hem de Paycell hesabımdan çekildi. Yani, 318,80 TL’lik ödeme iki kez tahsil edildi ve mükerrer işlem gerçekleşti. Sorunla ilgil...

14.08.2025 tarihinde saat 23:13’te, bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 169,99 TL’lik bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Google Play hesabımda mobil ödeme aktif ve biometrik doğrulama da açık durumda. Durumu fark ettiğimde ...
Turkcell uygulaması üzerinden Huawei cihazıyla hattınıza giriş yapıldı diye mesaj aldım. Paycell'de adıma ait olmayan bir e-posta adresiyle hesap açılmış ve fatura yansıt özelliği aktif edilmiş. Daha sonra 2.500 TL'lik faturama (itemsatis, Alphapins Bilişim Hizmetleri, Joygame) Paycell üzerinden öde...

Bilgim dahilinde olmaksızın 28.07.2025 12:11 ve 29.07.2025 17:32 olacak şekilde iki ayrı defa faturana yansıt özelliği ile 229 TL çekilmiş ve yansıtılmıştır diye mesaj geldi. Herhangi bir iznim olmadan nasıl böyle bir şey olmuş? Müşteri hizmetleri ile görüştüm iki ayrı mobil uygulama olduğu için, Tu...

Vodafone faturaya yansıt özelliğim haberim onayım dahilinde olmadan açılmış bunun üzerine 30 Temmuz gecesi saat 3.07 Apple pay satın alma işleminiz gerçekleşmiştir. 400 TL ödeme faturaya yansıtılmıştır. İçerikli mesajlar almış bulunmaktayım. Toplamda 2430 TL ödeme yansıtılmıştır. Apple iTunes abonel...

iTunes Store servisinden 28.07.2025 00:21:43 tarihinde 499,99 TL'lik 'Faturana Yansıt' ile ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. İşlem detaylarınızı görmek için; paycell.com App Store'a cep telefonu ödeme yöntemi eklediğim anda bu mesajı aldım. Onayım olmadan para çekemezsiniz. Hakem Heyeti'ne başvuru ya...

Paycell, kullanmadığım tutarı kullanmışım gibi tarafıma fatura ediyor. 1800 TL faturama yansıt limitimi kontrol etmek amacıyla uygulamayı açtım. Sonrasında hiç kullanmadığım halde, kullanılabilir bakiyemin 0,0 TL olduğunu gördüm. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İki ke...

Benim iznim olmadan art arda iTunes Store mağazasından 2800 TL'lik alışveriş yapılmış. Paycell'den mesajlar geldi. İTunes Store servisinden 30.05.2025 17:34:12 tarihinde 600 TL'lik Faturana Yansıt ile ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. İşlem detaylarınızı görmek için; paycell.com.tr/app-redirect B002 ...

Turkcell Paycell "üyelik bedeli" 44,90 TL. Turkcell sürpriz faturalarına bir yenisi daha eklendi. Kullanmadığım yönteme para kesme sürprizi! İCloud ödemesi için uyarı alınca akrabam/yakınım faturaya ek öde seçeneğini seçmiş, yaklaşık bir hafta sonra gördüm ve Apple üzerinden durumu açıklayıp iademi ...
Paycell üyelik iptal etmek istiyorum. "Faturana yansıt üyelik" ücreti ödemek istemiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığım zaman muhatap bulamadım. İsteyerek de üye olmadım, bilgim dahilinde olmayan bir işlem. Bu ve bunun gibi yüzlerce şikayet var sanki bu üyelikler bile isteye uygulamanın k...