Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Bakiyemi Sanal Kart Limiti Nedeniyle Kullanamıyorum

Paycell Bakiyemi Sanal Kart Limiti Nedeniyle Kullanamıyorum
profile
Murat
12 Eylül 2025 17:02
2.310

Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu işlem sonucunda kampanya gereği hesabıma 120,05 TL yüklendi. Ancak, bu bakiyeyi banka hesabıma göndermek istediğimde “Sanal Kart Oluştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sanal kart oluşturmak istediğimde ise “Bu telefon numarasıyla oluşturabileceğin maksimum kart sayısına ulaştın” şeklinde bir sistemsel uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi alışverişte kullanmak istediğimde de sanal kart tanımlı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor.

0530*** numaralı hesabımda bulunan bakiyenin Paycell sanal kart oluşturularak ilgili karta aktarılmasını ve yaşamış olduğum teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Bilgi ve gereğini rica ederim.

paycell-bakiyemi-sanal-kart-limiti-nedeniyle-kullanamiyorum-3.jpg
paycell-bakiyemi-sanal-kart-limiti-nedeniyle-kullanamiyorum-2.jpg
12 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Aralık 2025 14:26

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Sanal Kart Oluşturma Sorunu Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
12 Eylül 2025 17:10
2.026
paycell-sanal-kart-olusturma-sorunu-nedeniyle-bakiyemi-kullanamiyorum-3.jpg
paycell-sanal-kart-olusturma-sorunu-nedeniyle-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
paycell-sanal-kart-olusturma-sorunu-nedeniyle-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Paycell İşlemi İçin Haksız Borçlandırma Ve İade Talebi

profile
Cavit
28 Eylül 2025 15:06
1.679
kullanilmayan-paycell-islemi-icin-haksiz-borclandirma-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
15 Mart 2024 01:44
3.322
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
26 Ağustos 2025 18:33
3.118
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-4.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-3.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Paycell'de Sürekli Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Erhan
17 Haziran 2025 11:22
3.751
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri