Aras sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Yansıtılan Abonelik Ücreti Ve Onaysız İşlemler
Aras
16 Ocak 10:33
1.526"Para iadesi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil
İznim Olmadan Faturama Yansıtılan Ücret Ve İade Sorunu
Şebnem
30 Temmuz 16:20
1.557Bilgim dahilinde olmaksızın 28.07.2025 12:11 ve 29.07.2025 17:32 olacak şekilde iki ayrı defa faturana yansıt özelliği ile 229 TL çekilmiş ve yansıtılmıştır diye mesaj geldi. Herhangi bir iznim olmadan nasıl böyle bir şey olmuş? Müşteri hizmetleri ile görüştüm iki ayrı mobil uygulama olduğu için, Turkcell onlarla alakalı olmadığını söyleyip 0850li iki ayrı numara verdi, aradım iptal mi etmek istiyorsunuz dendi, edildi ama ödemem gerektiğini söylediler, bilgim dışında olan bir şeyi neden ödemem gerekiyor. Doğrulama kodu gönderilmiş alana girilmiş deniliyor. Ben böyle bir şey yapmadım. Yapmadığım bir şeyi de ödemem. İade talep ediyorum dediğimde öyle bir şey yapamıyoruz diyorlar bu ne saçmalık. Gelen bir şifre yok, mesaj yok, onay kodu ya da doğrulama kodu yok ama ben para ödüyorum öyle mi? İznim yoktur, yasal hakkımı kullanacağım bunu da zaten kendilerine söyledim. Gereğini ya siz yapın, ya ben yapacağım.
Benzer Şikayetler
Haksız Üyelik Ücretleri Ve Fatura Şoku
Abdulkadir
24 Ocak 12:05
470Turkcell hattımdan üyelik yapılarak iki üyelik adı altında faturama 229 + 229 TL lik para yansıtılarak 643 TL faturam olduğu ve bir çok üyelik mesajı geldi. Ben uygulamaya girmedim kesinlikle link tıklamadım ve onay vermedim. Paycell midir nedir ben üyelik yapmadım. Bu kadar kolay para nasıl yansıtı...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik ve İade Sorunu
Mehmet
12 Eylül 2024 21:32
1.683Bilgim dışında abonelik başlatıldı. 2 aydır uygulama üzerinden ücret kesiliyor. Gerekli müşteri hizmetlerini aradım, bilgim dışında olduğunu söylüyorum, SMS onaylı olduğunu söylüyorlar. SMS'de onay yok, sadece başlatıldığı söyleniyor. Turkcell bizimle alakalı değil diyor ama mesaj Turkcell'den geliy...
Ceren sonuçtan hiç memnun değil
Paycell İzinsiz Çekilen Ücret
Ceren
19 Nisan 23:33
2.30117.04.2025 saat 19:20 de telefonuma Turkcell'den mesaj geldi ben hiçbir şekil de linke tıklamadım çünkü otomatik ödemede diye aldırış etmedim sonra bankamdan güvenlik uyarısı geldi 1000 TL harcama için kod geldi bende benim haberim olmadığı için bankamı aradım alışverişe kapatırdım o sırada telefonu...
Paycell Uygulamalara 1600 TL Hesabımdan Çekilmesine İzin Verdi!
Ege
10 Temmuz 2024 09:21
1.400Paycell hesabımdan bilgim olmadan 8 Temmuz 2024'te 1600 TL para çekilmiş, üstelik ben oraya hiçbir şekilde para yüklemedim. Olmayan para nasıl çekilir? Nasıl izin veriyor? Turkcell bana sormadan sildiğim uygulamaların para çekmesine nasıl izin veriyor? Normalde bir işlem yaparken 5000 kere şifre ve ...
Paycell Kategorileri
Yorumlar