to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell uygulamasına girdiğimde “Faturanı Yansıt” bölümünü kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Ekranda... her seferinde “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerine ulaşamıyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun 15.08.2026 tarihinden beri devam ediyor ve her denememde ay
Google Play Store üzerinden hattımı kullanarak Paycell ile ödeme yöntemini eklemeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekl...i or_fge_23 hata kodunu alıyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi “İstek başarısız oldu, beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternette
Turkcell Paycell uygulamasında IBAN’ımı aktifleştirmeye çalışırken son aşamadaki video çekimi ekranında sürekli hata alı...yorum. 12 Ağustos tarihinden beri defalarca denememe rağmen, kimlik doğrulama için video çekimi tamamlandıktan sonra ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işle
Turkcell hattımda “Faturama yansıt” özelliğini kapatmak ve bu kapsamda açılan Paycell üyeliğimin iptal edilmesi için 12....08.2026 tarihinde saat 22:35 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için beni zorunlu olarak Paycell uygulamasına üye yapıyorlar ve bu üyel
Gülbahçe Mahallesi 7. Cami Sokak No:1 adresinde bulunan Seyhanlar Express şubesi ile Paycell arasında anlaşmamız olmasın...a rağmen yaklaşık 6–7 aydır QR ile ödeme alamıyoruz. QR ödeme için gerekli cihaz veya altyapı bir türlü getirilmediği için uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca sormamıza r
Paycell üzerinden yaptığım bir işlemde 275 TL çekilmesi gerekirken hatalı şekilde 550 TL olarak ücretlendirme yapıldı. B...u hata nedeniyle aynı işlem için mükerrer çekim yapılmış gibi oldu ve fazla alınan bu tutar Turkcell faturama 550 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetl
"Yașadığım tatsız durum kısa sürede düzeltilti ilgili temsilciler ve yetkililere teșekkürlerimi sunuyorum"
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan nak...it para çekim işlemi yapılmış ve bu işlem Ağustos 2026 dönemine ait faturam
İPhone 11 cihazımda yüklü olan iOS 16 sürümüyle bugün Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenli olmayan y...azılım tespit edildi, cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanması gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Cihazımda jailbreak vey
Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına bugün iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “g...üvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Telefonda orijinal işletim sistemini kullanmama rağmen Paycell bunu kabul etm
"Güzel ilgilendiler"
Paycell hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanırken 11 Ağustos gecesi saat 0...2.40 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım tespi
Paycell uygulamasına bugün Realme c55 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım” şeklinde bir hat...a alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu sorunla yaklaşık 1 saat önce karşılaştım, bu hatayı almadan kısa bir süre önce de Paycell kartıma 7000 TL yüklemiştim. Sorun sadece te
Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy s24 fe telefonumda Turkcell Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda, dah...a giriş ekranındayken “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya girişim tamamen engelleniyor. Cihazımda root, yazılım değişikliği, Custom ROM gibi hiçb
Turkcell Paycell hesabıma Android cihazımdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 2 saattir “güvenli olmayan yazılım tespit... edildi, oturum açma işlemi engellenmiştir” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir işlem ve ödeme gerçekleştiremiyorum,
Samsung a36 marka telefonumda yüklü olan Paycell uygulamasına dün geceden itibaren erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalış...tığımda ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kendini kapatıyor. Cihazımda ekstra bir işlem yapmadığım ve güvenmediğim bir yazılım
İşlemlerimi gerçekleştirmek için Paycell uygulamasına az önce giriş yapmak istediğimde ekranda “Güvenli olmayan yazılım ...tespit edildi” uyarısı aldım ve uygulamaya hiç giriş yapamadım. Telefonum iPhone 11 ve daha önce bu tarz sorun çıkarabileceğini düşündüğüm bir uygulamayı da cihazımdan sildim. Sor
Redmi 12c ve Samsung a26 model telefonlarımda, ikisinde de orijinal yazılım yüklü ve hiçbir şekilde root vb. İşlem yapıl...mamış olmasına rağmen, bugün itibarıyla Paycell uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata almaya başladım. Telefonlarımda virüs bu
Yıllardır iOS işletim sistemli telefonumda Paycell uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bugün uygulamaya girmek ...için sadece simgesine tıkladığım anda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve uygulamanın içine giremiyorum. Sorun az önce başladı ve birçok kez denememe rağme
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabıma, Redmi Note 11 Pro cihazımdan 11.07.2026 tarihinden bu yana Paycell uygulaması... üzerinden giriş yapmaya çalıştığım her denemede “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı geliyor ve uygulama beni içeri almıyor. Cihazımda bu uyarıyı gerektirecek herhangi
Paycell uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, c...ihazınızda güvenli olmayan yazılım tespit edildiği için oturum açma işleminize izin veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Cihazımda e
Paycell uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınızda zararlı yazılım var / güvenli olmayan ...yazılım tespit edildi, bu nedenle oturum açma işlemi engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun bu akşam itibarıyla başladı, daha önce aynı cih
Xiaomi Mi 13t Pro cihazımda Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli olarak “Güvenli olmayan yazılım tespit edil...di” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bu sorun az önce başladı ve uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı uyarı ekrana geliyor, uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekra
Paycell uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken bir süredir “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, c...ihaz orijinal işletim sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazımda jailbreak veya benzeri hiçbir işlem bulunmamasına rağmen uygulama beni güvenlik gerekçesiyle i
İPhone 12 cihazımda bugün Paycell uygulamasına girmeye çalıştığımda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıy...orum ve bu nedenle oturum açma işlemi tamamen engelleniyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ giriş yapamıyorum. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
