Paycell çalışmıyor

Android telefonumda kullandığım Paycell uygulamasında yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulamayı indirdiğim günden beri aynı sorun devam ediyor. Kimlik doğrulama işleminden sonra yüz tanıma ekranı geliyor, sistem yüz tanımayı “başarılı” olarak gösteriyor ancak hemen ardından “Lütfen bir ...

Turkcell Paycell e-Fatura pos cihazını 18 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri bir kez bile düzgün şekilde kullanamadım. Kart çekmek istediğim her denemede cihaz “createınvoıce işlemi başarısız” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. 11 gündür iş yerime gelen mü...

Turkcell faturalı hattım üzerinden faturaya yansıt olarak kullandığım Paycell uygulamasında, iki gündür QR kod ile işlem yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son iki denememde de QR kodu okutmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “QR kodu okunuyor” yazısının ardından “teknik bir sıkı...

Paycell telefon uygulamasını, Togg aracı için zorunlu tutulan ödemeleri yapmak amacıyla kullanmak zorunda bırakıldım. Normalde bankalar üzerinden yapılabilecek bu ödemelerin sadece Paycell ile sınırlandırılması, beni çalışmadığını düşündüğüm bir sistemin içine mahkûm etti. Yaklaşık 1 haftadır Togg a...

Paycell hesabıma uzun zamandır Google Play Store harcaması adı altında tutarlar yansıtılıyor, ancak bu işlemler Google Play hesabımın geçmişinde kesinlikle görünmüyor. Önceden de oluyordu fakat özellikle geçen ay faturada gördüğüm önce 50 TL, ardından 150 TL’lik tutarlar dikkatimi çekti ve bu durumu...

Paycell kartımda iki gündür “aktarılabilir bakiye” işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Paycell mobil uygulaması üzerinden aktarılabilir bakiye işlemine girdiğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşteri hizmeti kaydı da açtırmadım, doğrudan uygulama üzerinden işlem y...

Paycell uygulaması üzerinden T. C. Kimlik kartımı NFC ile okutarak doğrulama yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gerekli tüm adımları eksiksiz uygulamama, kimlik kartımın arka yüzünü doğru şekilde ve sabit tutmama rağmen sistem herhangi bir tepki vermiyor, okuma işlemi hiç başlam...

03.03.2026 tarihinde saat 10.41’de, Paycell’de herhangi bir kaydım olmamasına ve giriş yapmaya çalışmıyor olmama rağmen 0537******* numaralı hattıma Paycell giriş güvenlik kodu içeren bir SMS geldi. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Paycell’de adıma açılmış bir hesap bulunmaması...

Paycell'in Dijital platformda anında 60% nakit iade kampanyasındaki tüm koşulları sağlayarak Spotify ödememi 23.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Kampanya detayında "karttan ödeme yapıldığında" "anında nakit iade" yapılacağı yazıyor. İşlem sonrasında anında gerçekleşeceğini beklediğim iadenin ger...

Turkcell hattıma tanımlı Paycell uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle faturama yansıt seçeneğiyle ödeme yapmak istediğim işlemleri gerçekleştire...

Paycell mobil uygulamasında hesabım 3 gün önce bloke oldu. E-posta adresimi ve şifremi hatırlamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana Turkcell mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Erzurum’daki Turkcell mağazasına üç gündür gidiyorum fakat her gittiğimde sistem olmadığı gerekçe...

19.10.2025 tarihinde saat 16.00 sularında, Turkcell'den aradıklarını söyleyerek benden doğrulama kodu gibi bilgiler istediler ve bu şekilde bilgim dışında hakkımda Paycell hesabı oluşturuldu. Bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Pazar günü olduğu için Paycell müşteri hizmetleri çalış...

Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde ...

Paysell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma gel...

DevAlpaca'nın İnanalyze Profile Viewer uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamanın tamamında yanlış bilgi gösteriliyor ve tüm paketleri satın almama rağmen uygulama hiç çalışmıyor. Yaklaşık 10 saattir bu sorun devam ediyor. Çözüm için uygulamayı yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemler dened...

Merhabalar, şu anda telefonumun NFC özelliği çalışmıyor. Bu nedenle hesabımı onaylı hesaba geçiremiyorum ve yurt dışındayım. Acil şekilde hesabımın onaylı hesaba geçirilmesi gerekmektedir. Gerekli evrakları size e-posta ile de gönderdim. Sizden ricam, bu konuyu en kısa sürede çözmenizdir.

Togg dijital uygulamalarını yüklemek için Paycell'i indirmemiz zorunlu tutuldu. Ancak bu uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Şubelerine gittim, telefonla aradım, uygulamadan defalarca denedim ancak hiçbir şekilde olmuyor. Kimse de yardımcı olmuyor. Sürekli geçiştirici cevaplar alıyorum.

20 dakikadır hatta bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çalışmıyor musunuz? Sabaha kadar telefon başında mı bekleyeceğim? Telefonuma iPhone mesajı geliyor. Play Store'dan 'Faturanıza ücret yansımıştır' diye bildirim alıyorum. Paycell 50 TL ücret yansıtmış, bir kere bile Paycell indirmedi...

Turkcell'in Paycell isimli ödeme platformuna abone olmadığım halde "Faturaya yansıtma açık" görünüyor ve Online İşlemler'den iptal etmek istediğimde "Mobil Ödemeyi Kapat" seçeneği çalışmıyor ve 0850 622 6060 numaralı telefona yönlendiriyor. Burada ise o kadar kötü bir sesli yanıt sistemi var ki mobi...

Trendyol'dan alışveriş yapmaya çalışırken hata aldım. Başta uygulama hatası sanıp birden fazla denedim ama olmuyor. Paycell uygulamasına girince kart internet alışverişi açık gözüküyor. Kartım gamercard önceden Valorant puanı aldım ama şimdi olmuyor.

Paycell sanal kartım internet alışverişlerine açık olmasına rağmen başka uygulamalarda kullanıp Trendyol'da kullanamıyorum. Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır deyip duruyor. Lütfen bir çözüm bulun. Geçenlerde de aynısı oldu. Geçicidir diye bir şey yapmadık.