to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, bilgim dışında Htb360vrtb adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Ağustos 2025 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu ücretin neye ait olduğunu bilmiyorum ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ayrıca, diğer hattımda da yaklaşık 6 aydır bilgim dışında Aile TV Plus paketi ücreti tahsil edilmektedir. Faturalarım otomatik ödendiği için bu ücretleri yeni fark ettim.
Her iki hatta da adıma kayıtlı olan numaralarda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya sözleşme iletilmemiştir. Hatalı olarak yansıtılan Htb360vrtb ve Aile TV Plus ücretlerinin bugüne kadar tahsil edilen tüm aylar için iadesini ve iznim olmadan yapılan paketlerin iptalini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Faturamda bilgim ve onayım dışında, Paycell aracılığıyla gerçekleştirilen ücretlendirmeleri fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır hattımdan aşağıdaki gibi her ay düzenli olarak toplam 229 TL + 229 TL = 458 TL kesinti yapılmış: • Htp Click n Play – 229 TL • Htp 360vrtube – 229 TL Bu işlemler t...
28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "Faturana Yansıt" aboneliği açıldığını fark ettim. Bu nedenle faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca bu durum daha önce de başıma gelmişt...
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatılmış ve faturama her ay 124 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum, ancak faturalarımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer şekilde fazla ücret alındığını gördüm. Normalde 580 TL olan f...
Yorumlar