to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Açılan Faturana Yansıt Aboneliği Ve 2400 TL Ücret Mağduriyeti
28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "Faturana Yansıt" aboneliği açıldığını fark ettim. Bu nedenle faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca bu durum daha önce de başıma gelmişti.
Yaşadığım sorunu çözmek için hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak abonelik iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Faturamda herhangi bir abone veya işlem numarası da bulunmuyor.
Aboneliğin acilen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 2400 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 01.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
