Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Paycell Doğrulama Kodu Hakkında Güvenlik Endişesi

Kadriye

1.407

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunun hızlı bir şekilde ilgilenip çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim.”

12.12.2025 tarihinde saat 00:24’te mobil hattıma “****** doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giriş yapabilirsin. Şifreni hiç kimseyle paylaşma.” şeklinde bir SMS geldi. Mobil hattım Turkcell değil, Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile ne bir üyeliğim ne de herhangi bir işlemim olmadı.

Paycell’de hiçbir kaydım ve talebim olmadığı halde hattıma doğrulama/giriş kodu gelmesini son derece tedirgin edici buluyorum ve bu işlemi ben başlatmadığım için meydana gelebilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında herhangi bir abonelik, üyelik, ödeme ya da benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Bu durumla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hattım üzerinden yetkisiz bir işlem yoksa bunun da tarafıma net şekilde yazılı olarak bildirilmesini, varsa usulsüz bir durumun derhal iptal edilmesini ve güvenliğim için atılan adımlar hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Kadriye

Sorunun hızlı bir şekilde ilgilenip çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim.

Paycell

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Doğrulama Mesajı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Serhat

Paycell

1.103

08.12.2025 tarihinde saat 16.46’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce...

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Geldi

Fehmi

Paycell

1.724

13.08.2025 tarihinde saat 09.35’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu platforma hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve telefon numaramın Paycell sistemin...

1 Destek

Hattıma İzinsiz Paycell Doğrulama Kodu Gönderildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Ebru

Paycell

1.244

Turkcell ve Paycell ile hiçbir aboneliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde saat 18.11'de hattıma Paycell tarafından doğrulama kodu SMS'i geldi. Hattım Vodafone operatöründedir ve bu durum, numaramın izinsiz şekilde bir işlemde kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. T...

Bilgim Dışında Gelen Paycell Doğrulama Kodu Hakkında Endişe

Emrullah

Paycell

373

09.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Paycell adına telefonuma hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde tek kullanımlık kod içeren bir SMS geldi. O anda ne Paycell uygulamasına ne de hattıma giriş yapmadım, sadece SMS olarak bu kodu aldım. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem...

Yanlış Gönderilen Doğrulama Mesajı Ve Olası Hesap Açma Sorunu

Süheyla

Paycell

2.309

Doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giriş yapabilirsin. Şifreni hiç kimseyle paylaşma. Tarafıma hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj geldi. Hattım Turkcell değil, hiçbir işlem yapmamışım. Bu konunun incelenmesini istiyorum. Bu konuda mağdur edilirsem Paycell sorumludur. Ona göre bu dur...