Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.430

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

84 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 174görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Hesabıma 500₺ Yükleme Yaptım 1 Haftadır Geçmedi!

Turkcell / Paycell uygulaması +90 538 966 ***numaralı kullanıcısıyım. 15/10/2021 08:08 tarihli +90 538 966 ***Paycell hesabıma 500₺ bakiye yüklemesi yaptım fakat hesabıma gelmedi.# 128008536 numaralı takip formu ile# Dekontlar ile Paycell destek ekibine ilettiğim halde 72 saati geçti paramı yatırmad...

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Kartıma Para Yüklemeye Çalışıyorum Ancak Uyarı Veriyor

Paycell uygulamasından Paycell kartıma 13 Ekim sabahı bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak 3D Secure'dan geçmesine rağmen "işleminiz devam edilemiyor. Lüt...

Tc Yağız'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkürler. Sorunun ben bu şikayeti yazdıktan 20 dakika sonra düzeldi 👍🏻”

profile
  • 874görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.

Paycell katılmış olduğum kampanyanın şartlarını (Paycell kart bakiye yükleme ile 100 TL yükledim) yerine getirmeme rağmen kampanya kazanımlarını hesabıma yüklemiyor. Sadece 15 TL yüklenmiş fakat 15 TL daha yüklenmesi gerekiyor ve 1 adet Burger King kodu gelmesi gerekiyor. Ayrıca hesabın aktif olması...

Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.
Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.
Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.
+3
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell  Bana Yardımcı Olmuyor

5452075*** numaram üzerine bulunan 434727206065**** numaralı Paycell kartım hiçbir şekilde bakiye yükleme veya IBAN 'a transfer hiçbir işlem yapılmıyor konu hakkında Paycell müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana hiçbir sorun olmadığını söylediler ancak ben tam 2 aydır kullanamıyorum Paycell'i...

Paycell  Bana Yardımcı Olmuyor
profile
  • 290görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Bakiye Yükledim Yüklenmedi

Paycell kartıma 11.5 TL para yükleme işlemi yaptım para hesabıma yansımadı fakat para karttan çekildi daha iyi incelemeniz için ekran görüntüsü ekliyo...

Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözüldü”

profile
  • 251görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Bakiyem Sıfır Hala

İstanbul karta yükleme yaptım. Faturama yansıdı. Fakat İstanbul karta henüz bakiye gözükmüyor. Yolda kaldık yemin olsun. Niye hemen yatmıyor kı niye yanı gümrükte mi kaldı? Yoksa meclisten teskeremi çıkacak? Bu kış yatar mi? Vallahi yakışmıyor. Paycell her konuda bana eksik geldi.

profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 621görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Belirtilen Puanları Vermiyor.

Paycell'den 50 TL ve üzeri bakiye yüklemeye, 2GB değerinde 5000 Paycell puan hediye. Mesajı geldiği halde 50 TL üzeri bakiye yüklememe rağmen Paycell puanlarım 24 saat geçmesine rağmen hala gelmedi. Hesabımın incelenip puanlarım en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Paycell Belirtilen Puanları Vermiyor.
profile
  • 1068görüntüleme
  • 4 hafta önce

Paycell 750 TL Bakiyeli Hesabımı Bloke Etti

23.09.2021 tarihinde Paycell'e Ziraat Bankası kredi kartımla 450 TL yükleme yaptım ve uygulamayı denemek amacıyla tüm bakiyemi geri çektim, ardından yatırım çekme hızından memnun olunca fatura ödemesi vs yapmak için 750 TL bakiye yükledim hemen sonrasında kartım bloke oldu ve burada yazılanları okuy...

Paycell 750 TL Bakiyeli Hesabımı Bloke Etti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 309görüntüleme
  • 19 Eylül 13:34

Paycell Yüklediğim Para Hesabıma Geçmiyor!

Paycell bakiye yüklemesi 40 gündür hesaba geçmedi sistemsel hatadan dolayıymış firmanın sistem hatasına tüketici katlanmak zorunda mı acaba? Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen hala bir sonuç yok. Bunun çözümü nasıl olacak bilen de yok gibi Paycell pişmanlıktır.

profile
  • 2742görüntüleme
  • 09 Eylül 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Karta Hazır Limit Yükleme

Hazır limitimi kullanarak ibana para transferi yapmaya çalıştım. Yükleme başarılı oldu, para hesabımdan düştü. 09.09.2021 Tarihi Saat : 08.07 de Payce...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 08:37

“Sorunum çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 06 Eylül 21:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 583görüntüleme
  • 02 Eylül 21:01

Paycell Hesabıma Gönderilen EFT Geçmemiş

Bugün iki adet EFT çıkarıldı saat 12 ve saat 16 gibi hesabıma geçmedi. Yeni kullanıcıyım lakin yazılımlar tam gönderen eksiksiz doldurmuş ama hesabımda bakiyem sıfır. Daha iyi bir sonuç alabilmem ya da alabilmemiz için ne yapmamız lazım bakiyeme yüklemem yapılırsa mutlu olacağım başkalarının yazdığı...

profile
  • 992görüntüleme
  • 02 Eylül 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Bakiye Yükleme Sorunu

Paycell kartıma hesabımdan para gönderdim 2 gündür hesabıma aktarılmadı. Arıyorum çözüm yok. E postayla dekontla birlikte gönderdim 2 gündür çözemiyorlar. Sadece ilk e postada bilgilendirme mesajı (otomatik) gönderildi. Hiçbir çözüm üretilmiyor. Para ne iade ediliyor ne kartıma aktarıyorlar. Yazıkla...

profile
  • 2281görüntüleme
  • 31 Ağustos 10:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hazır Limit Saçmalığı!

Paycell hazır limit uygulaması ile 200 TL Paycell kartıma yükleme yaptım, faturama da 200 TL + 12 TL işlem ücreti yansıdı, fakat Paycell kartımda bakiye görünmüyor, 125806** talep numarası ile 25.08.2021 de şikayetim değerlendirmeye alındı fakat hala tarafıma bir dönüş yok, Paycell müşteri hizmetler...

Paycell Hazır Limit Saçmalığı!
Paycell Hazır Limit Saçmalığı!
Paycell Hazır Limit Saçmalığı!
+1
profile
  • 1157görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Kart Bakiyem Yüklenmedi

07.08.2021 Cumartesi günü Paycell'in VakıfBank hesabına Ziraat Bankası fast ile 1000₺ tutarında Paycell kart bakiye yükleme işlemi yaptım ancak aradan...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 09 Ağustos 11:57

Paycell Bakiye Yükleme Sorunu

Paycell hesabıma banka hesabımdan Fast ile 33Tl yükleme yaptım, ancak aradan 20 saat geçmesine rağmen halen para Paycell hesabıma aktarılmadı, Paycell destek ekibine mail gönderdim, ve bana henüz cevap da verilmedi, bir hizmet sunuyorsunuz, ancak insanlar neye güvenip bu hizmete para göndersin? Hadi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 565görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell 1 Haftadır Geri İade Yapmıyor!

23.07.2021 tarihinde Paycell hesabıma 447 TL bakiye yükledim (FAST24). Param 6 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcileri ile görüşmeme istinaden "Bize Ulaşın" mail yoluyla dekontumu paylaştım. Numaramı 90 yazarak açıklamaya ekleyip alıcı adı kısmında bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen ne para ...

profile
  • 1606görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:07

Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi

Garanti Bankası üzerindeki maaş kartımdan Paycell uygulaması üzerinden İstanbulkart 'ıma yükleme yaptım. Banka dekontum elimdedir. Akbilime yatırdığım Lira güncellenmemiştir. Otobüse bindiğimde bakiye yetersizdir demiştir. Mağdur oldum İstanbul Kart'ıma liralarımın güncellenmesini istiyorum. Yapılam...

Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi
Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi
profile
  • 3763görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:50

Paycell'de Bir Çok Sorun Yaşıyorum Çözüm Süreci Çok Uzuyor!

Paycell uygulamasında birçok sorun yaşadım. Bunun için mail yoluyla yardım talebinde bulundum ama süreç çok uzuyor. Ve başka bir sorun için yeni talep oluşturamıyorum çünkü eski sorunumu çözmeye çalışıyoruz diye mailim gitmiyor. Yaşadığım sorunlar: 1) Paycell sanal kartıma bakiye yükledim 2 defa pua...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 19 Temmuz 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabıma Bakiye Yükleme

Banka hesabımdan dün 18.07.21 akşam Paycell hesabıma EFT yaptım ama hâlâ daha param hesabıma gelmedi. Teknik birime dekont ile birlikte talep açtım hiç ilgilenen olmadı o benim bayramda kullanacağım paramdı. Tüm param oydu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1216görüntüleme
  • 14 Temmuz 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...

Paycell uygulaması içinde bulunan hediye kuponundaki miktarı hiçbir şekilde İstanbul kartıma bakiye olarak yükleyemiyorum. İşlemi gerçekleştirip tamam butonuna bastığımda sürekli kurum ile bağlantı kurulamıyor uyarısı veriyor. İlgili durumu kuruma defalarca iletme rağmen çözüme kavuşmamış, ve mağdur...

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...
profile
  • 619görüntüleme
  • 10 Temmuz 12:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hediye Kodu Gelmedi

Paycell den hediye Whopper kampanyasına katılmak için hesabıma 30 Tl bakiye yükledim fakat hala hediye kodum gelmedi orada SMS atılması gerektiği yazıyor. Fakat ben uygulamadan katıla bastığım için SMS atmadım bu sorunun en kısa süre içinde çözülmesini istiyorum.

Paycell Hediye Kodu Gelmedi
profile
  • 2377görüntüleme
  • 03 Temmuz 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Faturama Haksız Yansıtılan Tutar

İstanbulkart yüklemede geçerli 10 TL'lik kupon vardı hesabımda. 01.07.2021 tarihinde, 10 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Hazır limit kullanım ücretiyle birlikte 10,65 TL tutan bu işlemden 10 TL düşülerek hesabıma 0.65 TL yansıtılacağı ibaresini gördüm ve bende onayladım. 02.07.2021 tarihinde f...

Paycell Faturama Haksız Yansıtılan Tutar
Paycell Faturama Haksız Yansıtılan Tutar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100