to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tüylenen Ürün İçin Ücret İadesi Talebi
Paul Mark’tan İstanbul Airport AVM mağazasından 9 Nisan tarihinde pantolon t-shirt takımı satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum. Ürün için yalnızca değişim teklif edildi, ücret iadesi talebim ise kabul edilmedi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tüylenen bir ürün olarak tekrar almak istemiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Gizem Hanım, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Üründe belirtilen tüylenme sorunu doğrultusunda iade talebiniz yeniden değerlendirmeye alınacaktır. Gerekli inceleme sonrası en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PaulMark Müşteri Destek Hattı
