to read complaints and reviews, or file yours.İç Bacak Yırtık Pantolon İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Paul Mark’tan 11.03.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü 12.03.2026’da okula giderken giydiğimde, iç bacak kısmının yırtık olduğunu fark ettim. İlçede oturduğum için hemen geri götüremedim ve 16.03.2026 tarihinde merkeze geçtiğimde ürünü iade için mağazaya götürdüm.
Mağazada ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak ben ürünü alırken yırtık olacağını hiç düşünmeden, kontrol etmeden giydim ve hatanın benden değil, ürünü bu şekilde tezgaha koyan mağazadan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen süreç uzatılarak sorumluluğun bana yıkılmaya çalışılmasından rahatsızım.
Ürünün fişi de bende mevcut. Ürünü ya değişim ya da ücret iadesi ile sonuçlanacak şekilde, mağduriyetimi en kısa sürede giderecek bir çözüm istiyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi
